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A Delta continua a investir em petiscos a bordo com sua mais recente novidade, oferecendo três novas opções para os clientes. A partir de junho, a Delta oferecerá amêndoas da marca Squirrel Brand, pretzels no sabor Olive Oil & Sea Salt da Pretzel Perfection e barras de cereal de aveia & mel com coco tostado da KIND Healthy Grains®, além dos biscoitos Biscoff exclusivos da companhia aérea.

Delta keeps it fresh, adding KIND Bars, three gluten-free options to Main Cabin snacks

Para atender aos clientes preocupados com a saúde e aqueles com restrições alimentares, os três novos petiscos são todos sem glúten. Além disso, a barra KIND, amêndoas Squirrel Brand e os biscoitos Biscoff também são não-OGM (organismos geneticamente modificados).

"Sabendo que nossos clientes estão atentos à forma como se alimentam quando viajam, temos o prazer de oferecer uma nova seleção de petiscos, incluindo opções saudáveis", disse Allison Ausband, vice-presidente sênior de Serviços de Bordo da Delta. "Com 180 milhões de clientes por ano, queremos manter a variedade a bordo dos voos da Delta."

Além de solicitar feedback de clientes e colaboradores para escolher os novos petiscos, a Delta selecionou marcas bem conhecidas e atuais usando as mídias sociais, explorando as marcas sobre as quais os clientes comentam online.

Os petiscos gratuitos da Delta estarão disponíveis em todos os voos com mais de 250 milhas. Clientes em voos dentro da América do Norte – variando de 251 a 599 milhas – podem escolher entre os exclusivos biscoitos Biscoff ou os pretzels Pretzel Perfection. Além disso, os clientes em voos com mais de 600 milhas terão a opção de escolher entre as quatro opções de petiscos.

Delta keeps it fresh, adding KIND Bars, three gluten-free options to Main Cabin snacks

A renovação faz parte do compromisso da companhia aérea em oferecer diversidade de alimentos e bebidas para aumentar a escolha e a variedade, até mesmo para os viajantes mais experientes.

A Delta oferece petiscos como cortesia a bordo desde a década de 1940. Em dezembro de 2016, a companhia aérea introduziu petiscos aprimorados na Main Cabin, retirando seus amendoins e pretzels da marca Delta e substituindo-os com pretzels Snyder’s of Hanover, amendoins torrados com mel Squirrel Brand e barras de iogurte, canela e maçã da NatureBox, bem como os adorados biscoitos Biscoff.

Delta keeps it fresh, adding KIND Bars, three gluten-free options to Main Cabin snacks

Para comemorar os novos petiscos, a Delta realizará ativacoes em mercados selecionados em junho, oferecendo aos clientes a oportunidade de experimentar as ofertas.

Este último aprimoramento faz parte do investimento multimilionário da companhia aérea em experiência do cliente, incluindo um programa de modernização de cabine com novos assentos, sistemas de entretenimento de bordo gratuito, maior capacidade de armazenamento nos compartimentos superiores, acesso Wi-Fi em quase todos os voos, refeições gratuitas na Main Cabin em voos selecionados, refeições preparadas por chefs no Delta One, um programa sazonal de vinhos, uma coleção de louças e talheres concebida pela Alessi na Delta One e First Class, entre outros.

A Delta também fez investimentos significativos na experiência de cliente em solo, além de planos para adicionar quase 250 novas aeronaves à sua frota nos próximos anos. Entre eles estão os novos Delta Sky Clubs em Denver, Atlanta e Seattle e reformas nos Clubs em Nashville, Dallas, Newark e Minneapolis-St. Paul, programas de aprimoramento de aeroportos em Atlanta, Los Angeles, Nova York e Salt Lake City, e teste e implementação de um processo de embarque aprimorado em Atlanta.

 

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