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中国上海,2017年6月21日——6月17日,达美航空开始出售至臻商务舱套间与尊尚客舱机票。全新的达美尊尚客舱与至臻商务舱套间将在达美2017年秋季投入运营的第一批空客A350机型上首次亮相,首个航班将于2017年10月30日从底特律飞往东京成田机场。达美航空将是首家获得空客A350交付的美国航企。空客A350能效更高,并拥有更多贴心友好的功能和配置,从而为乘客带来更好的机上体验。

除了底特律往返东京成田的航班,达美航空还将销售2017年11月16日起的底特律往返仁川的部分航班的尊尚客舱机票;2018年1月17日起的底特律往返北京的部分航班的尊尚客舱机票。

全新的达美至臻商务舱套间和尊尚客舱,是达美投入数十亿美元,进一步改善客户体验的又一举措。其它举措包括对机舱进行现代化升级,比如采用全新座椅、通过达美椅背娱乐系统提供完全免费的娱乐节目、大容量舱顶行李箱、为几乎所有航班配备Wi-Fi、为指定航班上的经济舱旅客提供免费餐食、为经济舱旅客提供升级版的免费点心、为至臻商务舱旅客提供主厨精选菜肴、为至臻商务舱和头等舱旅客提供应季美酒和Alessi设计的餐具等。

在未来几年内,达美航空还计划为现有机队新增近250架飞机。此外,为改善地面服务的客户体验,达美航空也不惜投入重金,包括投资建设位于丹佛、亚特兰大、西雅图的全新飞凡贵宾室,对纳什维尔、达拉斯、纽瓦克、明尼阿波利斯-圣保罗的飞凡贵宾室进行翻新。此外,达美航空还对亚特兰大、洛杉矶、纽约和盐湖城的机场进行升级改造,并在亚特兰大机场测试并执行更优化的登机流程。

在中国市场,自2009年以来,达美航空不断增加其往返中美的直航航班数量,以满足中美航空市场日益增长的需求。达美航空致力于成为最受中国消费者欢迎的美国航企,并为此做出了重大投资。达美航空的官方网站、机场自助服务站和机上娱乐系统都配备了中文语言选项。此外,达美还在机上提供中式餐饮。达美所有往返中国的航班均配有讲中文空乘人员。通过其官方微信账号,达美航空为中国客户提供中文的市场推广活动、机票促销、品牌故事、旅行贴士、客户服务及航班动态等信息。

目前,达美航空提供北京往返西雅图、底特律和上海往返西雅图、底特律、洛杉矶及东京成田机场的每日直航服务。此外,达美航空还提供香港往返西雅图的航班。达美航空携手其合作伙伴东航、上航和南航,共同致力于连通更加广泛的中美航线网络。

达美至臻商务舱套间采用滑动门设计,以注重客户的舒适体验与隐私保护为设计核心,致力于为每位旅客提供一个私密的空间,并配备贴心的个人储物区、高端的机上娱乐系统以及豪华装修,打造舒适惬意的居家风格,为旅客提供无可比拟的商务舱体验。

除了优质的服务和8年前推出的直通走道的全平躺式座椅外,达美至臻商务舱套间还具备以下特色:

  • 每个套间均配备全高门
  • 中部套间之间配备可滑动私密隔板
  • 套间内设有可调节的环境照明
  • 存放鞋子、耳机和笔记本电脑的专用储物格
  • 现代感设计搭配豪华装修风格
  • 舒适的记忆海绵靠垫
  • 拥有同类型中最大的18英寸高清机上娱乐显示屏
  • 每个座位均配备通用电源插座和大功率USB接口

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达美至臻商务舱还提供旅客期望的其他优质特色服务,例如主厨臻选的菜肴、达美侍酒大师Andrea Robinson推荐的葡萄佳酿、威斯汀天梦(Westin Heavenly)机上寝具、LSTN降噪耳机以及内含科颜氏Since 1851护肤产品的TUMI旅行套装,指定航班还提供机上家居服。

 

达美尊尚客舱具备以下特色:

  • 空间加大,座位排距为38英寸,座位宽19英寸,椅背最多可向后倾斜7英寸。达美尊尚客舱还将配备可调节的腿靠和头枕。
  • 威斯汀天梦机上毛毯和枕头;包含Malin+Goetz旅行必备套装的TUMI旅行套装;LSTN降噪耳机。
  • 起飞前的精致饮品服务,随后提供新鲜、应季的餐食,餐具由Alessi为达美专属打造。
  • 配备13.3英寸机上高清娱乐显示屏,其尺寸堪称同类最大,同时配有降噪耳机,让每位旅客都能尽情享受达美影音室业内领先的免费电影、节目和游戏。
  • 座椅配备多个电源插口,可供大小电子产品使用;方便的存储空间,让这些物件收纳有序,触手可及。
  • 天合优享服务,包括快速办理登机手续、快速安检、优先登机和加急行李服务。

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2014年,达美开始为客户推出一系列差异化体验,客户可根据自己的个性需求,定制属于自己的旅行体验。达美航空所有等级的客舱都提供高水准的服务。同时,旅客也受益于达美航空无与伦比的可靠的运营。

远程机型空客A350的启用是达美航空持续优化其太平洋航线网络布局的又一举措。A350将主要用于执飞美国及亚洲地区之间的远程航线。相比原先执飞的波音747-400,A350每个座位的运营成本将减少20%。

达美的至臻商务舱套间将首次在A350上亮相,并将逐步推广至达美的波音777机队。

 

关于美国达美航空公司
美国达美航空公司每年服务的乘客数量超过1.8亿人次。2017年,达美航空被《财富》杂志评为“50家全球最受赞赏公司”之一,这也是达美航空在七年内第六次荣获“最受赞赏航空公司”的殊荣。此外,达美航空连续六年在《Business Travel News》杂志举办的年度航空公司调查中位列第一,成为首家连续六年蝉联该评选榜首的航空公司。凭借其行业领先的全球网络,达美航空及其联营公司为遍及世界6大洲62个国家的335个目的地提供服务。达美航空总部位于美国亚特兰大,在全球范围内拥有8万多名员工,所运营的主要航线机队由800多架飞机组成。作为天合联盟的创始会员,达美航空与法航-荷航集团、意大利航空发起联营合作,同时与维珍航空也有联营项目。达美航空与其全球联盟伙伴携手合作,通过其位于阿姆斯特丹、亚特兰大、波士顿、底特律、洛杉矶、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约约翰逊肯尼迪国际机场、纽约拉瓜迪亚机场、伦敦希思罗机场、巴黎戴高乐机场、盐湖城、西雅图以及东京成田机场的中转枢纽,每日为乘客提供超过15,000班次的航班。达美航空已投资超过数十亿美元,用于机场设施建设以及提升全球的产品、服务和技术,以此增强乘客在空中以及地面的乘客体验。更多信息请登录delta.com,或关注达美航空官方微信账号(微信ID:Fly_Delta)以获取更多讯息。同时,达美航空新闻中心(News Hub)也已全新上线,请点击http://news.delta.com/并选择简体中文,浏览所有达美航空新闻资料。

 

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