2011年3月12日更新 (U.S. time)

达美航空宣布因日本最近发生的地震及海啸而可能受到影响的乘客将可免费更改其行程。

从今日起至2011年3月15日，凡在达美航空预定机票前往日本各机场，或由日本出发，又或经由日本转飞的乘客，将可获得一次免费更改行程的服务。更改后行程的出发地及目的地必须与原定行程保持一致，且须于2011年3月31日前出票及出发。

由于早前日本成田及羽田机场封闭跑道及暂停设施运作而转移至日本其他机场的3月11日达美航空航班已于3月12日启程飞往东京成田机场。另外，由于达美航空对航班及机组人员进行了重新安排，24个原定于3月12日（周六）起飞或降落于东京的达美航空航班被取消。达美航空每日运营60个起飞或降落于成田及羽田机场的航班。

达美航空现正努力为受影响旅客提供服务，确保其能尽快安全抵达他们的目的地。

所有前往受影响地区的旅客应在前往机场之前，登录delta.com查询航班情况。达美航空希望乘客能够登录delta.com更改或妥善安排自己的行程。更改行程的出发地或目的地可能导致机票加价，乘客须在重新预定机票时补上差额。而航班取消的乘客，则可办理退款手续。

达美航空始终与驻日员工及营运单位保持联系，并确保所有员工和客户的安全。达美航空未收到任何乘客或员工在日本的伤亡报告。

达美航空将继续监控地震所带来的影响，并将于delta.com和twitter.com/DeltaNewsroom上提供最新资讯。