發佈日期:香港,2011年7月7日
美國達美航空(紐約證券交易所上市代碼:DAL)於香港推出無紙化的電子登機服務 (eBoarding) , 讓旅客能夠隨時隨地使用iPhone、BlackBerry、Android等智能手機通過檢查站及登機。
現時達美航空已在全球多達70個城市使用無紙化電子登機服務,當中包括達美航空的內陸航班、以及歐洲、拉丁美洲和亞洲等地的18個城市,比其他美國航空公司擁有更多國際電子登機地點。
有了電子登機服務後,旅客無需手持登機證,可改為使用專為iPhone、BlackBerry及Android等智能手機而設的Delta行動通訊應用程式來通過檢查站及登機。如欲查詢這項免費服務的資訊及詳情,包括設有電子登機服務的完整機場名單等,可瀏覽:http://www.delta.com。
達美航空亞太區高級副總裁Vinay Dube先生表示:「達美航空的電子登機服務,讓旅客能隨時隨地透過他們的智能手機進行登機手續、存取登機證、通過檢查站和登機,省卻使用電腦、機場櫃台或售票處的時間。這項服務回應了旅客對高流動性及需要創新的旅遊工具讓他們在旅程的每一站獲得最方便的體驗的渴求。」
擴展電子登機服務是達美航空科研投資計劃內的項目之一,其餘項目包括早前優化旅客訂票的網上平台delta.com;提升手機版網頁mobile.delta.com及研發專為iPhone、BlackBerry及Android而設的行動通訊應用程式。直至2013年,達美航空將於機場設施、全球產品、服務和科技投資總額超過20億美元,以提升對客戶的飛行及機場服務,當中包括改善國內航機、重新裝潢「達美飛凡貴賓室」、在超過100架寬體客機增設平躺式座椅、於所有寬體客機上的「飛凡商務客艙」以及在經濟客艙座位提供個人化娛樂,國際旅客更可享用達美航空位於亞特蘭大和紐約甘迺迪機場全新落成的兩大航廈。
達美航空每年接載逾1.6億名旅客,2011年在《財富》雜誌(Fortune magazine)全球最受推崇企業(World's Most Admired Companies)航空業名單中,被選為全球最受推崇航空公司。憑藉著無與倫比的全球飛航網絡,達美及達美聯營航空提供前往全球6大洲65個國家355個目的地之航班服務。達美航空的營運總部設於亞特蘭大,在全球聘用超過80,000 名員工,擁有超過700架航空客機,同時也是全球性「天合聯盟」的創始會員,與法航、荷航和義大利航空共同加入此領先業界的跨大西洋合資企業。包括其全球合作夥伴在內,達美航空每日為旅客提供逾13,000個航班,並在阿姆斯特丹、亞特蘭大、辛辛那提、底特律、孟菲斯、明尼阿波利斯聖保羅、紐約甘迺迪、巴黎戴高樂、鹽湖城和東京成田機場設有轉運中心。達美航空公司的服務包括全球最大的航空公司忠誠計劃「飛凡哩程常客計劃」、獲奬肯定的「飛凡商務客艙」、以及分佈全球超過50家機場的「達美飛凡貴賓室」。直至2013年,達美航空將於機場設施、全球產品、服務和科技投資總和超過20億美元,旨在提升客戶於飛行及機場的旅遊體驗。旅客也能在delta.com網站辦理線上報到登機手續、列印登機證、行李托運以及查詢航班狀態。
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