(亚特兰大,2014128日)——美国达美航空公司(纽约证券交易所股票代码:DAL)正致力于对其产品进行重新定位,为旅客带来更加多样化的选择。达美航空创新的多级舱位体验将为不同类型的旅客提供最佳的出行选择。旅客将有五种舱位选择,包括配有高端优质机上设施的至臻商务舱、头等舱和优悦经济舱。而经济舱和基础经济舱也将按照达美航空高标准的服务要求为旅客提供超值选择。

 

“当旅客在做出行决定时,我们将为他们提供全面周到、定位清晰的的出行选择。”达美航空执行副总裁兼首席营收官格伦·霍恩斯坦(Glen Hauenstein)表示:“无论旅客选择具有卓越体验的至臻商务舱还是超值优惠的基础经济舱,达美航空都将为其提供无与伦比且值得信赖的优质服务。”

 

推出易于辨识的产品并提供高水准的服务是达美航空最新实行的战略决策,旨在为消费者提供非同寻常的旅行体验,以满足其对个性化出行的不同需求。

 

201531日起,达美航空旅客可在以下舱位中进行选择:

  • 至臻商务舱,原先为“飞凡商务客舱”,专为国际长途航线以及往返于纽约约翰肯尼迪国际机场与洛杉矶国际机场或旧金山国际机场之间的航班提供的豪华舱位服务
  • 头等舱,专为国际短途航线及美国国内航线提供卓越舱位服务*
  • 优悦经济舱,为达美航空全球所有的两舱式飞机提供升级飞行体验
  • 经济舱,将为达美航空旅客提供高标准的客户服务
  • 基础经济舱,提供经济舱服务,但灵活性选择较少,仅应用于美国指定市场

 

全新设计的至臻商务舱、头等舱和优悦经济舱座椅套将于2015年中完成安装。消费者可访问delta.com/firstlook,或登录YouTube观看视频即将到来的变革”,了解更多达美航空的产品。同时,消费者也可登录news.delta.com获取达美航空的产品图片。

 

达美航空全新头等舱

达美航空优悦经济舱

 

*指定国际航线包括往返于日本与关岛、塞班及帕劳群岛的航线。这些航线将从201515日起以商务舱服务替代头等舱服务。商务舱设施可能因航班和机型的不同而有所改变。

 

飞凡里程(SkyMiles)常客计划的尊爵钻石卡和白金卡会员将可继续享受免费升级头等舱资格,并在预定航班时免费选择优悦经济舱座位。201531日起,尊爵金卡和银卡会员将可分别在起飞前72小时和24小时继续享受免费升级头等舱与免费选择优悦经济舱座位的资格。

 

达美航空已投资数十亿美元用于改善客户体验,包括在2016年前对225架国内窄体客机的机舱设施进行升级,增加更多的行李空间和电源插座;通过引进达美影音室(Delta Studio)提供相比于其他美国航空公司更多的娱乐设施,同时也致力于提供比其他航空公司更多的机上无线网络,并将于2016年前持续在国际航班客机上推行该项服务。此外,旅客也能看到达美航空在改善机场设施、升级超过45个“飞凡贵宾室”、在数十个机场增设充电站、以及持续更新Fly Delta应用程序(包括行李追踪和手机值机)等方面的投入。

关于美国达美航空公司

美国达美航空公司每年服务的乘客数量近1.65亿人次。今年,达美航空被《世界航空运输》杂志(Air Transport World)评选为2014年度最佳航空公司,并被《财富》杂志评为50家“世界最受推崇的公司”之一,这也是达美航空在四年内第三次荣获“最受推崇航空公司”的殊荣。凭借其无与伦比的全球网络,达美航空及其联营公司为遍及世界6大洲59个国家的319个目的地提供服务。达美航空总部位于美国亚特兰大,在全球范围内雇有近8万名员工,所运营的主要航线机队由700多架飞机组成。作为天合联盟的创始会员,达美航空与法航-荷航集团、意大利航空共同组建了业内领先的跨大西洋合资公司,还与英国维珍航空新组建了一家合资公司。达美航空与其全球联盟伙伴携手合作,通过其位于阿姆斯特丹、亚特兰大、波士顿、底特律、洛杉矶、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约约翰逊肯尼迪国际机场、纽约拉瓜迪亚机场、巴黎戴高乐机场、盐湖城、西雅图以及东京成田机场的中转枢纽,每日为乘客提供超过15,000班次的航班。达美航空已投资超过数十亿美元,用于机场设施建设以及提升全球的产品、服务和技术,以此增强乘客在空中以及地面的乘客体验。更多信息请登录delta.com或通过推特@DeltaGoogle.com/+Deltafacebook.com/Delta,以及达美航空官方博客takingoff.delta.com进行查询。

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