香港,2009年8月14日 – 達美航空公司(紐約證券交易所上市代碼: DAL)於今日宣佈為亞太區會員而設的2010年SkyMiles Medallion計劃詳情。透過這項全新的Medallion計劃,飛行常客可享有由全球最大航空網絡提供的至尊優惠,包括最新的鑽石級會籍及滾存Medallion Qualification哩數(MQM)。
負責達美航空客戶忠誠計劃的副總裁Jeff Robertson先生表示:「我們致力提供傲視同儕的SkyMiles計劃,讓經常選用本公司航班的乘客可享有各項優惠。因此,除保留深受Medallion會員歡迎的優惠外,我們也新增其他航空公司所缺少的特別優惠。我們在2010年推出的優惠項目,將使SkyMiles Medallion 會員享有無與倫比的環球飛行體驗。」
現在,達美航空的SkyMiles計劃正與西北航空的環宇哩程優惠計劃合併,項目包括:達美航空的Medallion會員及西北航空的優選會員可享有客艙升級互惠服務、連結兩家航空公司的飛行哩數賬戶、整合哩數結餘及公佈合併時間表,以便為會員訂製業內最佳的2010年客戶忠誠計劃。當這兩項飛行哩數計劃完成合併程序後,所有環宇哩程優惠計劃的活躍會員將獲發SkyMiles會籍編號。
即將於未來九個月內推出的全新SkyMiles Medallion計劃,將會保留備受達美航空SkyMiles會員及西北航空環宇哩程優惠計劃舊有會員歡迎的優惠,包括:亞洲區的金籍及白金籍Elite會員,可享用達美飛凡貴賓室,以及在搭乘美國國內及個別其他地區的航班時,可無限次享有免費客艙升級服務。此外,其他新增加的優惠包括:
· Medallion鑽石級會籍:於每個日曆年內累積125,000個MQM或140個飛行航段的乘客,可成為第四級Medallion會員,尊享業內最吸引人的優惠,包括:達美飛凡貴賓室會籍、購買哩數時可獲贈125%的哩數紅利、獎勵機票、豁免行李費及其他獨家優惠。
· 滾存MQM:達美航空是首家容許乘客保留年終超額Medallion MQM的航空公司,以便會員在翌年繼續累積哩數提升會籍。舉例而言,若會員在一個曆年內累積40,000個MQM,在使用25,000個MQM取得Medallion銀級會籍後,剩餘的15,000 個MQM可滾存至隔年。而滾存的哩數並不設上限,而會員亦可即時享用所有優惠。
· 豁免直接訂票費用:不論以電話、網上或親身訂票,Medallion鑽級、白金級及金級會員可豁免所有訂票費用。
· 自選優惠:Medallion鑽級和白金級會員可自行選取優惠,包括哩數紅利、贈送Medallion會籍、達美飛凡貴賓室通行證,以及可於啟程當日兌換的系統化客艙升級憑證。
達美航空將繼續為Medallion會員提供其他大型競爭對手無法媲美的優惠,包括:在乘搭美國國內、加拿大、墨西哥、加勒比地區、中美洲及南北美洲的航班時,可無限次享有免費客艙升級服務;不論訂票方法如何,會員至少可以一個飛行哩數換取一個elite qualifying哩數;優選保安通道、優先登機及就座,並豁免所有同行人士的行李費;在每次航程中,所有會員至少可賺取500哩數;以哩數作客艙升級時,無須支付差額;選乘豪華經濟客艙的會員,可獲享50%哩數及MQM紅利。
在2010年,達美航空的SkyMiles 計劃將提供四個級別的Medallion elite會籍,會員可透過本年累積的MQM或合格飛行航段取得會籍。銀級、金級及白金級的會籍要求將於2010年維持不變:
Medallion會籍 所需MQM 所需飛行航段
--------------------- ----------- --------------
銀籍 25,000 30
金籍 50,000 60
白金籍 75,000 100
鑽石籍(於2010年新設) 125,000 140
有關2010年Medallion計劃的詳情,請瀏覽網站:delta.com/newskymiles,而有關達美航空及西北航空飛行哩數計劃的合併情況,請瀏覽網站:delta.com/integrationtimeline。
達美航空的SkyMiles計劃屢獲殊榮,會員只要選乘達美航空、Delta Shuttle®、Delta Connection®、 Delta AirElite®及其他天合聯盟航空公司的航班,便可透過不同機會賺取飛行哩數。創立28年的SkyMiles計劃是旅遊業內最悠久及最成功的客戶忠誠計劃。在2007年及2008年,這項計劃獲Executive Traveler 雜誌的讀者選為「最佳本地飛行常客計劃」,並在2006年及2007年獲Business Traveler雜誌選為「最佳飛行常客計劃」。
達美航空是全球最大的航空公司。透過設於美國阿特蘭大、辛辛那提、底特律、孟菲斯、明尼阿波利斯聖保羅、紐約甘迺迪、鹽湖城、巴黎戴高樂、阿姆斯特丹及東京羽田等機場的航空樞紐,達美航空、其附屬公司西北航空及Delta Connection提供前往全球67個國家的航班服務,覆蓋376個目的地,每年接載逾1.7億名乘客。達美航空憑著市場推廣結盟策略,乘客只須選乘由天合聯盟及其他夥伴航空公司每日提供的逾16,000個航班,便可賺取及兌換SkyMiles或環宇哩程優惠計劃哩數。作為唯一一家擁有環球航班網絡的美國大型航空公司,達美航空在全球聘用超過70,000 名僱員,致力為航空業創造嶄新面貌。乘客可使用達美航空的網站:delta.com,辦理登機手續、列印登機證、行李托運及航班情況。
條款及條件
免費客艙升級服務須視乎供應情況而定,部份航班或市場未必能提供有關服務。乘客須繳付與旅遊獎勵相關的稅款(及費用,如適用),並須於訂票時支付。旅遊獎勵的機位有限,部份航班或市場未必能提供有關服務。服務及優惠可作更改,而無須事先通知。視乎供應情況,預訂經濟客艙獎勵機票的乘客,可於啟程前24小時起升級至頭等。滾存哩數優惠是指:若在2009年累積的Medallion Qualification哩數高於已獲取會籍所需,剩餘哩數可滾存至2010年,並作為獲取2011年 Medallion會籍資格之用。自選優惠申請需時6至8個星期辦理。所有SkyMiles計劃及環宇哩程優惠計劃的規例,均分別適用於SkyMiles及環宇哩程優惠計劃會籍、哩數、服務、累積哩數、兌換哩數及旅遊優惠。如欲查閱有關規例,請瀏覽網站:delta.com/memberguide 及 nwa.com/worldperks。所有達美飛凡貴賓室會籍條款、條件及內部規例,均適用於達美飛凡貴賓室會籍。達美飛凡貴賓室的全部條款、條件及內部規例,經已上載至網站: delta.com/skyclub。