更新於2011年3月13日早上11時45分(東岸時間)/3月14日凌晨十二時45分(日本時間)

達美航空宣布有鑑於日本最近發生的地震及海嘯,將豁免受影響旅客更改行程的費用。

旅客自即日起至2011年3月20日,持有達美航空已訂位之機票前往日本各機場、包括由日本出發或經由日本轉機,將可獲一次免費更改行程的服務,而更改後的行程須於2011年4月25日前完成改票手續並出發。達美航空呼籲旅客登入delta.com更改既有的訂位行程。更改行程的出發地或目的地可能導致機票價格出現差額,顧客須於更改機票同時補足此項差額。

由於較早前東京成田及羽田機場封閉跑道及暫停設施營運,達美航空原定3月11 日抵達的航班已轉飛至其他日本機場,受影響航班在3月12日已繼續原航班既定之行程,並抵達目的地。達美航空在3月13日所有往返日本的航班服務也已恢復正常營運。

達美航空針對顧客及員工對有關協助受地震及海嘯影響的災民的查詢,鼓勵大家透過達美航空長期的合作夥伴─紅十字會,慷慨捐贈,全力協助災區救援工作。大家可透過紅十字會網站或發送短訊至90999,每個短訊將捐出$10美元。

達美航空將繼續觀察地震所帶來的影響,請登入delta.com及twitter.com/DeltaNewsroom查閱最新相關資訊。

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