亞特蘭大 – 達美航空宣布有鑑於日本最近發生的地震及海嘯，可能受影響的顧客將可免費更改其行程。顧客由今日起直至2011年3月15日，於達美訂票前往日本各機場、由日本出發或經由日本轉飛，將可獲一次免費更改行程的服務，而更改後的行程須於2011年3月31日前出票及出發。由於較早前東京成田及羽田機場封閉跑道及暫停設施運作，29班來往東京的達美航班取消（原定於星期五，3月11 日起飛或降落）。達美每日營運60班航班來往成田及羽田機場及世界各大城市。達美航空現正努力為受影響顧客提供服務，確保顧客能儘快抵達他們不同的目的地。前往受影響城市的顧客應在出發往機場前，登入delta.com查閱航班狀況。達美航空同時呼籲顧客登入delta.com更改他們的行程。更改行程的出發地或目的地可能導致機票價格出現差額，顧客須於更改機票時補上餘數。而因航班取消受影響的顧客，可辦理退款手續。

另外，達美航空與位於日本的員工及營運單位保持聯絡，並致力確保各員工及顧客的安全。達美航空並未收到任何顧客或員工於達美航空位於日本設施的傷亡報告。達美航空將繼續監察地震所帶來的影響，請登入delta.com及twitter.com/DeltaNewsroom查閱最新資訊。