亞特蘭大,2011年2月7日– 達美航空(紐約證券交易所上市代碼:DAL)今天公布將作出一項重要投資,計劃在2011年夏季,針對國際航線的機隊,於所有長途航機上引進經濟客艙尊榮專區 ─ 「悠越經濟」區。相較於達美航空標準國際航線的經濟客艙座椅,嶄新座椅的腿部空間將延長四吋,座椅傾斜度亦可增加百分之五十。

與目前達美航空的合資夥伴 - 法航荷航集團營運航班所提供的升級經濟客艙相似,「悠越經濟」專區將於今年夏季在超過160架波音747、757、767、777及A330空中巴士上投入服務,並設置於經濟客艙的前數排座位。

已購買達美航空國際經濟客艙機票並於今年夏季開始旅遊的顧客將可自五月起,透過delta.com網站、自助式報到登機櫃台及達美航空訂位專線,以每單程額外付費$80至$160美元升級至「悠越經濟」座位。「飛凡哩程常客計劃」鑽石卡及白金卡會員可免費升級至「悠越經濟」座位,在同一個訂票記錄中,最多八位同行旅客可尊享同等升級待遇;而購買全額經濟客艙座位機票的顧客亦可免費升級至「悠越經濟」座位。「飛凡哩程常客計劃」金卡及銀卡會員將可分別針對此項升級費用享有百分之五十及二十五的優惠折扣升級至「悠越經濟」座位。

達美航空網絡策劃、營收管理及市場行銷執行副總裁Glen Hauenstein表示:「正如達美航空致力投資於提升業界最具競爭力產品『飛凡商務客艙』一樣,我們將為顧客呈獻更優質的經濟客艙服務,讓您的旅程倍添舒適。『悠越經濟』客艙是達美航空投資總值超過二億美元的一部份,以提供更完善的服務,確保顧客能在達美享受最非凡的飛行體驗,矢志讓達美航空的客戶服務傲視同儕。」

選乘「悠越經濟」座位的顧客除了獲享舒適的加長腿部空間及更大的座位傾斜度之外,還可享有優先登機禮遇,並於整個航程中免費暢飲含酒精之飲品。除此之外,「悠越經濟」座位的顧客同時可享有達美航空標準國際經濟客艙的服務,包括免費膳食、啤酒、餐酒、娛樂、毛毯及枕頭等。每個「悠越經濟」座位亦設有電源供應,並配備個人娛樂系統,提供免費收看HBO節目及其他收費內容。(註一) 「悠越經濟」座位將配以特別設計的座椅套。

在2013年前所有國際寬體客機均設有全平躺座椅

除了投資在國際航線的經濟客艙之外,達美航空亦計劃在2013年之前,於32架A330空中巴士客機中的飛凡商務客艙設置34張全平躺座椅,同時每個座椅均可直接通往走道。達美航空現正計劃在2013年之前,為所有國際航線的寬體客機,或超過150架客機,於飛凡商務客艙提供全平躺座椅。

全新的A330座位由Weber Aircraft LLC訂製,長度為81.7吋,寬20.5吋,與目前在達美航空777機隊提供的全平躺座椅相類似。有關座位亦配備120V通用電源插座、USB連接埠、個人LED閱讀燈及15.4吋個人視聽螢幕,乘客可即時收看250套全新及經典電影、由HBO及Showtime提供的精彩節目、其他電視節目、電子遊戲,以及超過4,000首數位音樂曲目。

今天所公告的這項訊息是達美航空早前宣布由現在起直至2013年,將投資超過二億美元,以改善全球產品、服務及機場設施的最新計劃。除了增設「悠越經濟」座位及在所有國際航線的寬體客機上提供全平躺座椅之外,達美航空亦致力提升國內航線機隊,包括增添更多頭等座位及機上娛樂設備、為國際航線上長途旅遊的飛凡商務及經濟客艙乘客提供更多個人及機上娛樂設備、為所有國內航機的頭等及經濟客艙提供機上Wi-Fi無線上網服務,以及為達美航空兩個全球最大樞紐亞特蘭大及紐約甘迺迪建造全新的客運大樓設施,以服務全球旅客。 

達美航空每年接載逾1.6億名旅客。憑藉著無與倫比的全球飛航網絡,達美及達美聯營航空提供前往全球6大洲67個國家357個目的地之航班服務。達美航空的營運總部設於亞特蘭大,在全球聘用超過75,000 名員工,擁有近700架航空客機。達美航空是全球性天合聯盟的創始會員,與法航和荷航共同加入此業界領先的跨大西洋合資企業。包括其全球合作夥伴在內,達美航空每日為旅客提供逾13,000個航班,並在阿姆斯特丹、亞特蘭大、辛辛那提、底特律、孟菲斯、明尼亞波利斯/聖保羅、紐約甘迺迪、巴黎戴高樂、鹽湖城和東京成田機場設有轉運中心。達美航空公司的服務包括「飛凡哩程常客計劃」,它是全球最大的航空公司忠誠度計畫、獲奬肯定的「飛凡商務客艙」服務、以及全球超過50家機場「達美飛凡貴賓室」。直至2013年,達美航空將於機場設施及全球產品、服務和科技投資超過20億美元,銳意提升客戶在飛行及機場的旅遊體驗。旅客可以上網delta.com線上辦理報到登機手續、列印登機證、辦理行李托運以及查詢航班狀態。

 (註一) HBO節目將會在2011年7月於配備個人視聽螢幕的特選航班供應,每個座位的電源供應及個人娛樂系統將於目前至2013年間陸續安裝

「悠越經濟」座位將設於達美航空的波音747、757、767、777客機及A300空中巴士,往返美國及歐洲、亞洲、非洲、澳洲、中東及南美 (只包括利馬、巴西利亞、里約熱內盧、聖保羅、布宜諾斯艾利斯及聖地亞哥) 的長途國際航班。「悠越經濟」座位有限,或未必在所有航班提供。尊榮會員的「悠越經濟」座位同伴升級禮遇只適用於在同一個訂票紀錄中最多八位同行乘客。團體訂票則不適用。金卡會員的同行夥伴如欲升級至「悠越經濟」座位,則需按升級座位數量收費。所有「飛凡哩程常客計劃」規則分別適用於「飛凡哩程常客計劃」項目會員資格、哩程、優惠、哩程累積、哩程兌換及旅遊禮遇。如欲查閱相關規訂,可瀏覽會員指南與計劃規則。

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