台北，2011年3月8日 – 達美航空（紐約證券交易所上市代碼：DAL）與星巴克旗下Seattle’s Best Coffee® (那斯達克交易所上市代碼：SBUX) 在2月8日宣佈達成一項全新協議，自2011年3月起，達美航空所有美國國內、國際及達美聯營航班將全面供應乘客新鮮現煮的Seattle’s Best Coffee® 咖啡。即日起已能在泛太平洋航班上享用得到，亞洲航班則於3月15日起開始供應。

對於達美航空來說，此次合作是公司投資超過20億美元，以提升客戶在地面及飛航體驗計劃的一部份。對於Seattle’s Best Coffee®而言，則反映該公司的持續發展策略，透過與餐廳乃至航空公司的優秀品牌合作，讓更多顧客享受其優質咖啡產品。

達美航空行銷部資深副總裁Tim Mapes表示：「良好的顧客體驗需要優質的咖啡相配合。能夠為乘客供應Seattle’s Best Coffee®咖啡，達美航空引以為傲。在航班上的口味測試中，我們發現達美航空乘客對於咖啡的熱切需求，亦顯示咖啡在卓越飛航體驗中扮演著重要的角色。」

Seattle’s Best Coffee®近來提出一套「分級系統」(The Level System)的包裝方式，將咖啡根據烘焙程度做一到五級的嚴選分級。2010年12月，根據達美航班上所進行的顧客咖啡口味測試，最後決定於航班上供應第四級的優選咖啡。

Seattle’s Best Coffee®總裁Michelle Gass表示：「達美航空和Seattle’s Best Coffee®對於創造一個獨特卓越的顧客體驗皆十分重視，兩家公司定能成為最佳的合作夥伴。Seattle’s Best Coffee®的忠實顧客對於未來能在搭乘達美航空時享受到他們最喜愛的咖啡而感到高興，同時亦為我們帶來一個重要的機會，可以向達美航空每年超過1億6千萬的乘客介紹我們的優質咖啡。」

最近數月，Seattle’s Best Coffee®已相繼與Burger King、Subway及AMC戲院等遍及全球的知名品牌達成協議。自2010年5月該公司重整公司品牌後，這個擁有多元化通路的網絡一直急速擴展。隨著達美航空的加入，顧客可以享受新鮮現煮的Seattle’s Best Coffee®咖啡，其銷售通路已由2009年的3,000個地點，增加至目前超過40,000個地點。

有關達美航空

達美航空每年接載逾1.6億名旅客。憑藉著無與倫比的全球飛航網絡，達美及達美聯營航空提供前往全球6大洲66個國家357個目的地之航班服務。達美航空的營運總部設於亞特蘭大，在全球聘用超過75,000 名員工，擁有超過700架航空客機。達美航空是全球性天合聯盟的創始會員，與法航和荷航共同加入此領先業界的跨大西洋合資企業。包括其全球合作夥伴在內，達美航空每日為旅客提供逾13,000個航班，並在阿姆斯特丹、亞特蘭大、辛辛那提、底特律、孟菲斯、明尼亞波利斯聖保羅 (Minneapolis-St. Paul)、紐約甘迺迪、巴黎戴高樂、鹽湖城和東京成田設有轉運中心。達美航空公司的服務包括全球最大的航空公司忠誠計劃「飛凡哩程常客計劃」、獲奬肯定的「飛凡商務客艙」服務、以及全球超過50家機場「達美飛凡貴賓室」。直至2013年，達美航空將於機場設施及全球產品、服務和科技投資超過20億美元，旨在提升客戶於飛行及機場的旅遊體驗。旅客也能在delta.com網站辦理線上報到登機手續、列印登機證、行李托運以及查詢航班狀態。

有關Seattle’s Best Coffee®

Seattle’s Best Coffee®有限公司 (Seattle’s Best Coffee, LLC),自 1970年起已開始烘焙高級咖啡豆，現今則每年烘焙超過2,000萬磅咖啡豆，每天製作數以萬計的咖啡。Seattle’s Best Coffee®的咖啡如今已遍及超過550間咖啡店、自動販賣機、校園、餐廳、飯店、航空公司、郵輪、書店、雜貨店及電影院。目前公司更加快擴展其優質咖啡的銷售通路。Seattle’s Best Coffee®是星巴克公司 (那斯達克交易所上市代碼：SBUX) 的旗下品牌，在2010年1月獲QSR雜誌(QSR Magazine)評選為十大最佳經銷商之一。
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