델타항공은 나리타 국제공항, 간사이 국제공항, 주부 국제공항에서의 모든 항공편 운항을 정상 운영하고, 일본 내에서 안전 운항을 위해 최선을 다할 것을 약속했다.

델타는 고객과 임직원의 안전 및 보안을 최우선으로 여기며, 이는 델타항공 모든 업무의 기본이기도 하다.  최근 사태를 고려해 볼 때, 이는 현재 델타항공의 일본 내 운항에도 예외없이 적용된다.

안전하고 정상적인 운항을 위해 델타항공은 다양한 노력을 기울이고 있다. 델타항공은 일본과 미국의 정부 및 규제기관에 정기적으로 연락하여 최신 정보를 수집하며, 원자력 전문가 및 의학 전문가에게서 최근 드러나고 있는 상황에 대한 전문적인 조언을 구하고 있다. 또한 델타 운항통제센터에 30명 이상의 기상학자로 구성된 팀을 꾸려 일본의 풍향을 면밀히 관찰하고, 델타 항공편이 운항하는 전 세계 모든 지역의 기상을 모니터링하고 있다. 한편 전문 훈련을 이수한 델타의 승무원들은 안전 운항지침을 준수하고 일본 정부가 발표한 비행금지 구간을 모니터링한다.

델타항공은 델타항공의 전문가들로부터 현재 일본을 출입하는 델타의 항공기, 도쿄와 나리타 지역에 체류하거나 근무하는 델타항공 고객 및 임직원들에게 어떠한 건강 상의 위험요인도 없음을 확인했다.

일본의 상황이 급변하는 만큼 조만간 도쿄를 출입하려는 모든 승객들은 공항으로 떠나기 전에 반드시 delta.com을 통해 항공편 정시운항 여부 확인 및 최신 소식을 확인해 볼 것을 권유하고 있다. 또한 승객들은 델타 메신저 항공편 통지 서비스에 등록하여 최신 항공 운항정보를 받아볼 수도 있다.

델타항공은 최근 대지진과 쓰나미로 인한 일본의 재난 구제 활동에 성금과 물품을 지원하기로 했다. 델타항공의 구호 프로그램은 일본 적십자사에 미화 25만 불의 성금 기부 및 월드비전 일본에 최대 5백만 마일 기부를 포함하고 있다. 또한 델타는 미화 1백만 불 기부 약속을 지키기 위해 필요 시 직원과 고객이 모금한 금액에 성금을 추가할 예정이다. 델타의 구호 활동에 대한 내용은 http://news.delta.com 를 방문하면 더 자세히 알 수 있다.

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델타항공 소개
델타항공은 매년 1억 6천만 명 이상의 승객들에게 최상의 항공 서비스를 제공하는 업계를 선도하는 글로벌 항공사로서, 델타항공 및 델타 커넥션 항공편을 통해 전세계 67개국 357개 이상의 도시로 운항하고 있다. 애틀란타를 본거지로, 델타항공은 75,000명 이상의 임직원과 함께 700여대의 항공기를 주요 노선에 운항하고 있다. 특히 델타항공은 세계적인 항공 동맹인 스카이팀(SkyTeam)의 창설 멤버로, 에어프랑스-KLM(Air France-KLM)과의 대서양 횡단노선 합자 사업에 참가하고 있으며, 스카이팀 제휴사와 더불어 매일 애틀랜타, 신시내티, 디트로이트, 멤피스, 미니애폴리스-세인트폴, 뉴욕-JFK, 솔트레이크시티, 파리-샤를 드골, 암스테르담, 도쿄-나리타 등 주요 공항으로 총 13,000편 이상의 항공편을 운행하고 있다. 델타항공은 전세계 주요 공항 내 50여 개의 델타 스카이 클럽(Delta Sky Club) 라운지를 운영하고 있고, 수상 경력을 자랑하는 비지니스 엘리트 서비스 및 스카이마일스 적립 및 사용 기회를 제공한다. 델타항공은 2013년까지 고객의 편의를 고려한 서비스, 기술, 상품, 기내 시설 등에 미화 20억 달러를 투자할 계획이다. 또한 delta.com을 통해 인터넷 체크인, 탑승권 인쇄, 수하물 체크인 및 항공편 조회 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.