Nota del editor 23 de marzo: compruebe aquí los últimos cambios de programación de vuelos.

ACTUALIZACIÓN DEL 26 DE MARZO

Delta está agregando nuevos cambios de horario luego de las restricciones de viaje actualizadas por el gobierno. Estas fechas están sujetas a cambios debido a la evolución del COVID-19.

Transatlántico

  • El servicio de Nueva York-JFK a Londres-Heathrow se suspendió a partir del 24 de marzo.

Transpacífico

  • Servicio reducido entre Honolulu y Japón (Tokio, Nagoya y Osaka).
  • El servicio entre Los Ángeles y Tokio-Haneda se suspendió a partir del 1 de abril.
  • El servicio entre Minneapolis y Tokio-Haneda se suspendió a partir del 1 de abril.

América Latina y el Caribe

  • Servicio entre Atlanta y Río de Janeiro suspendido a partir del 29 de marzo.
  • Servicio a St. Croix suspendido a partir del 21 de marzo.
  • Servicio a Islas Turcas y Caicos suspendido a partir del 25 de marzo.
  • Servicio a Eleuthera, Bahamas suspendido a partir del 27 de marzo.
  • Servicio a Exuma, Bahamas suspendido a partir del 27 de marzo.
  • Servicio a St. Thomas suspendido a partir del 28 de marzo.
  • Servicio a Nassau, Bahamas suspendido a partir del 1 de abril.
  • Servicio entre Atlanta y Lima suspendido a partir del 5 de abril.

Hawái

  • Servicio entre Atlanta y Honolulu suspendido a partir del 26 de marzo.
  • Servicio entre Minneapolis y Honolulu suspendido a partir del 26 de marzo.
  • Servicio entre Salt Lake City y Honolulu suspendido a partir del 26 de marzo.
  • Servicio entre Seattle y Kona suspendido a partir del 27 de marzo.
  • Servicio entre Seattle y Kauaʻi suspendido a partir del 2 de abril.

Canadá

A partir del 24 de marzo, Delta ha suspendido las siguientes rutas a Canadá:

  • Atlanta a Vancouver
  • Cincinnati a Toronto
  • Salt Lake City a Toronto
  • Salt Lake City a Vancouver
  • Salt Lake City a Calgary
  • Minneapolis a Montreal
  • Nueva York-LaGuardia a Montreal
  • Nueva York-LaGuardia a Ottawa

A partir del 27 de marzo, Delta suspenderá las siguientes rutas a Canadá:

  • Minneapolis a Toronto
  • Minneapolis a Vancouver
  • Seattle a Calgary

A partir del 2 de abril, Delta también suspenderá el servicio de Atlanta a Montreal.

ACTUALIZACIÓN DEL 23 DE MARZO

Delta está agregando nuevos cambios de horario luego de las restricciones de viaje actualizadas del gobierno. Estas fechas están sujetas a cambios.

  • El servicio de Santa Lucía operará solo como salida para los clientes que regresen a los EE. UU. hasta el jueves 26 de marzo.
  • El servicio entre Atlanta y Belice se suspendió a partir del martes 24 de marzo. El último vuelo de ida y vuelta fue programado el 23 de marzo.
  • Servicio de Nueva York-JFK a Dakar, Senegal, suspendido después del último vuelo de JFK el martes 24 de marzo. El último vuelo de Dakar a JFK fue programado el jueves 26 de marzo.

Consolidación de instalaciones aeroportuarias

Delta está haciendo todo lo posible para ofrecer una experiencia de viaje segura para nuestros pasajeros. Si bien COVID-19 afecta la demanda de los clientes, Delta está consolidando los recursos de las instalaciones en algunos aeropuertos más grandes donde la aerolínea generalmente opera desde más de una terminal. Las actualizaciones incluyen:

  • ATL (Atlanta): Delta está consolidando operaciones en las puertas de embarque a través de las terminales, minimizando el uso de partes de las Terminales C, D y E.
  • LAX (Los Ángeles): Los mostradores de check-in de la Terminal 3 ahora están cerrados. Los clientes que ingresan maletas o que necesitan servicios especiales para todos los vuelos de Delta deben proceder a los mostradores de check-in en la Terminal 2, incluso si salen de una terminal diferente. Los quioscos de check-in y los puntos de control de Administración de Seguridad en el Transporte (TSA por sus siglas en inglés) permanecen abiertos en las Terminales 2 y 3, por lo que aquellos pasajeros que cuentan únicamente con equipaje de mano y sin necesidad de servicio especial pueden dirigirse directamente a su terminal de salida.
  • Nueva York-LGA (LaGuardia): el check-in para todos los vuelos de Delta se realizará en la Terminal C. Todos los clientes deben registrarse y pasar por la seguridad de TSA en la Terminal C antes de proceder a su puerta de salida designada. Sin embargo, las terminales C y D, que están conectadas por pasarelas peatonales, continuarán operando vuelos, y los pasajeros que lleguen a la Terminal D deben continuar utilizando el reclamo de equipaje en esa terminal.
  • Nueva York-JFK: el check-in para todos los vuelos de Delta se realizará en la Terminal 4. Todos los clientes deben registrarse y pasar por la seguridad de TSA en la Terminal 4 antes de proceder a su puerta de salida designada. Para los pasajeros que salen de la Terminal 2, siga las indicaciones para el JFK Jitney Shuttle para un corto viaje en autobús a la Terminal 2.

Lea más sobre cómo Delta está facilitando el cambio de planes de viaje. Puede encontrar información detallada sobre los procedimientos de limpieza de Delta aquí.

Consulte aquí para obtener una lista de todos los cambios de programación actuales.

20 DE MARZO ACTUALIZADO

Delta está revisando los ajustes de cronograma y agregando nuevos cambios después de las restricciones de viaje actualizadas del gobierno. Estas fechas están sujetas a cambios.

Revisiones

  • Atlanta a Bogotá, Colombia se suspendió después del domingo 22 de marzo. El último vuelo de Bogotá a Atlanta salió el lunes 23 de marzo.
  • Atlanta a Cartagena, Colombia se suspendió después del domingo 22 de marzo.
  • De Atlanta a Bermudas funcionó como salida únicamente para los pasajeros que regresen a los EE. UU. hasta el martes 24 de marzo. El servicio se suspendió después de esa fecha.
  • Aruba funcionó solo como salida para los pasajeros que regresaron a los EE. UU. a partir del sábado 21 de marzo y hasta el miércoles 25 de marzo. El servicio se suspendió después de esa fecha.

Nuevos cambios de programación

  • El servicio a Lagos, Nigeria, se suspendió a partir del viernes 20 de marzo.
  • Después de que República Dominicana cerró sus fronteras para llegadas internacionales a partir del 19 de marzo, Delta operará un horario limitado de vuelos de regreso a EE. UU. únicamente.
  • Delta también operó el servicio solo de salida de Bonaire de regreso a los EE. UU. hasta el 22 de marzo. El servicio se suspendió después de esa fecha.

Lea más sobre cómo Delta está facilitando el cambio de planes de viaje. Puede encontrar más información sobre los procedimientos de limpieza de Delta aquí.

Consulte aquí para obtener una lista de todos los cambios de programación actuales.

18 DE MARZO (POST ORIGINAL)

Delta está realizando cambios adicionales en su red latinoamericana, caribeña y transatlántica tras los anuncios de más restricciones de viaje del gobierno en estas regiones.

Consulte aquí para obtener una lista de todos los cambios de cronograma actuales.

EUROPA

Francia

El servicio de Atlanta a París-Charles De Gaulle se suspendió después del jueves 19 de marzo. El último vuelo a París partió el 19 de marzo. El último vuelo a Atlanta salió el viernes 20 de marzo.

Delta no operará ningún vuelo a su centro de operaciones de París durante el período de restricción de viaje.

ÁFRICA

Ghana

El servicio de Nueva York-JFK a Accra se suspendió después del viernes 20 de marzo. El último vuelo a Accra salió el 20 de marzo. El último vuelo a Nueva York-JFK salió el sábado 21 de marzo.

Sudáfrica

El servicio de Atlanta a Johannesburgo se suspendió después del domingo 22 de marzo. El último vuelo a Johannesburgo operó el 22 de marzo. El último vuelo a Atlanta salió el lunes 23 de marzo.

CENTRO Y SUDAMÉRICA

Chile

El servicio de Atlanta a Santiago se suspendió a partir del miércoles 25 de marzo. El último vuelo a Santiago partió el 24 de marzo. El último vuelo a Atlanta partió el 25 de marzo.

Costa Rica

Delta operó un horario completo hasta el domingo 22 de marzo. Entre el 23 de marzo y el 12 de abril, Delta realizará los siguientes cambios de horario entre los Estados Unidos y Costa Rica:

  • El servicio entre Atlanta y San José se reducirá a un vuelo diario de 15 vuelos por semana. El servicio entre Atlanta y Liberia también se reducirá a dos vuelos por semana.
  • El servicio de Los Ángeles a San José se reducirá de diario a dos vuelos por semana, y el servicio de Los Ángeles a Liberia se suspenderá.
  • El servicio de Minneapolis a Liberia también será suspendido.

El Salvador

Luego de una reducción inicial en el servicio, Delta suspendió todos los vuelos restantes a San Salvador después del 18 de marzo.

CARIBE

Islas Bermudas

El servicio de Delta a Bermudas funcionará de la siguiente manera:

  • El servicio de Nueva York-JFK y Boston a Bermudas se suspenderá entre el sábado 21 de marzo y el 31 de marzo.
  • Atlanta a Bermudas continuará operando diariamente según lo programado.

Gran Caimán

Delta realizará los siguientes cambios en su servicio de Gran Caimán:

  • El servicio de Atlanta a Gran Caimán se suspendió a partir del 23 de marzo. Los últimos vuelos entrantes y salientes operaron el 22 de marzo.

El servicio de Detroit a Gran Caimán se suspendió a partir del 22 de marzo, con los últimos vuelos entrantes y salientes programados el 21 de marzo.

  • Servicio entre Minneapolis / St. Paul y Gran Caimán se suspendieron a partir del 22 de marzo. Los últimos vuelos entrantes y salientes fueron programados el 21 de marzo.

Cambiando tu vuelo

Delta exenta cuotas por cambio a los clientes que viajan hacia estos destinos hasta el 30 de abril. Detalles adicionales están disponibles en delta.com.

Para atender de manera más rápida a los pasajeros con necesidades de viaje inmediato, la compañía está pidiendo a aquellos que no viajan en las próximas 72 horas que esperen y se comuniquen con la aerolínea cuando su viaje este más cercano. Los pasajeros también pueden cambiar o cancelar un vuelo en cualquier momento antes de su fecha de viaje utilizando Mis Viajes en delta.com.

Para proporcionar aún más flexibilidad, cualquier viaje en marzo o abril que expire antes del 30 de abril se extenderá para permitir la reserva y viajar hasta el 31 de diciembre de 2020. Si no puede ajustar sus planes a tiempo, su número de boleto se convierte automáticamente, en 24 horas, en un eCredit (crédito electrónico) que se puede usar para reservar un vuelo en Mis Viajes o con Reservaciones de Delta.

Tarifas limitadas

Para apoyar financieramente a nuestros pasajeros, Delta limitará las tarifas hacia y desde todos los destinos que la aerolínea ofrece en los Estados Unidos y Canadá hasta el 31 de marzo. La compañía la semana pasada limitó las tarifas de ida para viajar hacia y desde Europa, el Reino Unido e Irlanda hasta el 22 de marzo. Estos topes de tarifas están vigentes en todas las cabinas, desde Delta One hasta Main Cabin.

Proporcionando un ambiente seguro y limpio

La máxima prioridad de Delta es garantizar la salud y la seguridad de los pasajeros y empleados. La aerolínea desinfecta regularmente los quioscos, mostradores, puertas, puentes peatonales y otros espacios varias veces al día. Puede encontrar más información sobre nuestros procedimientos de limpieza aquí.

Aquí encontrará información completa y actualizaciones continuas sobre la respuesta de Delta al virus COVID-19.

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