Nota do Editor – 23 de março: Verifique aqui as últimas alterações na programação de voos.

ATUALIZAÇÃO 26 DE MARÇO

A Delta está adicionando novas alterações em sua programação de voos, seguindo as restrições atualizadas de viagens emitidas pelos governos. Estas datas permanecem sujeitas a alterações devido à natureza evolutiva do COVID-19.

Transatlântico

  • Serviço de Nova York-JFK para Londres-Heathrow suspenso em 24 de março.

Transpacífico

  • Serviço reduzido entre Honolulu e Japão (Tóquio, Nagoya e Osaka)
  • Serviço entre Los Angeles e Tóquio-Haneda suspenso a partir de 1º de abril
  • Serviço entre Minneapolis e Tóquio-Haneda suspenso a partir de 1º de abril

América Latina e Caribe

  • Serviço entre Atlanta e Rio de Janeiro suspenso em 29 de março
  • Serviço a St. Croix suspenso em 21 de março
  • Serviço para Turks e Caicos suspenso em 25 de março
  • Serviço a Eleuthera, Bahamas, suspenso em 27 de março
  • Serviço a Exuma, Bahamas, suspenso em 27 de março
  • Serviço para St. Thomas suspenso em 28 de março
  • Serviço a Nassau, Bahamas, suspenso a partir de 1º de abril
  • Serviço entre Atlanta e Lima suspenso a partir de 5 de abril

Havaí

  • Serviço entre Atlanta e Honolulu suspenso em 26 de março
  • Serviço entre Minneapolis e Honolulu suspenso em 26 de março
  • Serviço entre Salt Lake City e Honolulu suspenso em 26 de março
  • Serviço entre Seattle e Kona suspenso em 27 de março
  • Serviço entre Seattle e Kauai suspenso a partir de 2 de abril

Canadá

Em 24 de março, a Delta suspendeu as seguintes rotas para o Canadá:

  • Atlanta para Vancouver
  • Cincinnati para Toronto
  • Salt Lake City para Toronto
  • Salt Lake City para Vancouver
  • Salt Lake City para Calgary
  • Minneapolis para Montreal
  • Nova York-LaGuardia para Montreal
  • Nova York-LaGuardia para Ottawa

Em 27 de março, a Delta suspenderá as seguintes rotas para o Canadá:

  • Minneapolis para Toronto
  • Minneapolis para Vancouver
  • Seattle para Calgary

A partir de 2 de abril, a Delta também suspenderá a rota entre Atlanta e Montreal.

ATUALIZAÇÃO 23 DE MARÇO

A Delta está realizando novas alterações na programação de voos, seguindo as restrições de viagens atualizadas do governo. Estas datas estão sujeitas à alterações.

• O serviço de Santa Lúcia irá operar somente como saída para clientes que retornam aos Estados Unidos até quinta-feira, 26 de março.

• Serviço entre Atlanta e Belize suspenso a partir de terça-feira, 24 de março. O último voo de ida e volta estava programado para 23 de março.

• O serviço de Nova York-JFK para Dakar, Senegal será suspenso após o último voo partindo de JFK na terça-feira, 24 de março. O último voo de Dakar para JFK está programado para quinta-feira, 26 de março.

Consolidação das Instalações Aeroportuárias
A Delta está fazendo todo o possível para oferecer uma experiência de viagem segura para nossos clientes. Enquanto o COVID-19 afeta a demanda dos clientes, a companhia está consolidando os recursos das instalações em alguns aeroportos maiores, onde a empresa normalmente opera em mais de um terminal. As atualizações mais relevantes ​​incluem:

  • ATL (Atlanta): A Delta está consolidando operações de embarque nos terminais, minimizando o uso de partes dos terminais C, D e E.

• LAX (Los Angeles): Os balcões de check-in no Terminal 3 agora estão fechados. Os clientes que despacham bagagem ou precisam de serviços especiais para todos os voos da Delta devem seguir para a área de check-in no Terminal 2, mesmo que estejam partindo de um terminal diferente. Os quiosques de check-in e os pontos de check-in permanecem abertos nos terminais 2 e 3, para que os clientes com apenas bagagem de mão e sem necessidade de serviços especiais possam prosseguir diretamente para o terminal de partida.

• Nova York-LGA (LaGuardia): O check-in para todos os voos da Delta será realizado no Terminal C. Todos os clientes devem fazer check-in e passar pela segurança no Terminal C antes de prosseguir para o portão de embarque designado. Os terminais C e D, que são conectados por passarelas para pedestres, continuarão a operar voos, e os passageiros que chegarem ao terminal D continuarão a retirar a bagagem nesse terminal.

• Nova York-JFK: O check-in para todos os voos da Delta será realizado no Terminal 4. Todos os clientes devem fazer check-in e passar pela segurança no Terminal 4 antes de prosseguir para o portão de embarque designado. Para os clientes que partem do Terminal 2, siga as indicações para o JFK Jitney Shuttle para uma curta viagem de ônibus até o Terminal 2.

Leia mais sobre como a Delta está facilitando a alteração dos planos de viagem. Mais informações sobre os procedimentos de limpeza da Delta podem ser encontradas aqui.
 

Veja aqui uma lista de todas as alterações na programação de voos atuais.

ATUALIZAÇÃO 20 DE MARÇO

A Delta está revisando os ajustes na programação de voos e adicionando novas alterações após a atualização das restrições governamentais de viagem. Estas datas estão sujeitas a alterações.

Revisões

Atlanta para Bogotá, Colômbia, será suspenso após o domingo, 22 de março. O último voo de Bogotá para Atlanta parte na segunda-feira, 23 de março.

Atlanta para Cartagena, Colômbia, será suspenso após o domingo, 22 de março.

Atlanta para Bermudas funcionará somente como saída para clientes que retornam aos Estados Unidos até terça-feira, 24 de março. O serviço será suspenso após essa data.

Aruba funcionará somente como saída para clientes que retornam aos Estados Unidos entre sábado, 21 de março, e quarta-feira, 25 de março. O serviço será interrompido após essa data.

Novas alterações na programação de voos

• O serviço para Lagos, na Nigéria, está suspenso a partir de sexta-feira, 20 de março.

• Após a República Dominicana fechar suas fronteiras para chegadas internacionais a partir de 19 de março, a Delta operará apenas um cronograma limitado de voos de volta para os Estados Unidos.

• A Delta também operará somente voos de volta de Bonaire aos Estados Unidos até 22 de março. O serviço será suspenso após essa data.

Leia mais sobre como a Delta está facilitando a alteração dos planos de viagem. Mais informações sobre os procedimentos de limpeza da Delta podem ser encontradas aqui.
Veja aqui uma lista de todas as alterações na programação de voos atuais.

 

18 DE MARÇO (POST ORIGINAL)

A Delta está fazendo mudanças adicionais em sua rede na América Latina, Caribe e transatlântica após o anúncio de mais restrições de viagens governamentais nessas regiões.

Veja aqui uma lista de todas as alterações na programação de voos atuais.

EUROPA

França

O serviço de Atlanta para Paris-Charles De Gaulle será interrompido após a quinta-feira, 19 de março. O último voo para Paris partirá em 19 de março. O último voo para Atlanta sairá na sexta-feira, 20 de março.

A Delta não operará nenhum voo para Paris durante o período de restrição de viagem.

 

ÁFRICA

Gana

O serviço de Nova York-JFK para Accra será suspenso após sexta-feira, 20 de março. O último voo para Accra sai em 20 de março. O último voo para Nova York-JFK decola sábado, 21 de março.

 

África do Sul

O serviço de Atlanta para Johannesburgo será suspenso após o domingo, 22 de março. O último voo para Johannesburgo será oferecido em 22 de março. O último voo para Atlanta parte na segunda-feira, 23 de março.

 

américas do sul e CENTRAL

Chile

O serviço de Atlanta para Santiago será suspenso a partir de quarta-feira, 25 de março. O último voo para Santiago decolará em 24 de março. O último voo para Atlanta será oferecido em 25 de março.

 

Costa Rica

A Delta manterá uma programação completa até domingo, 22 de março. Entre 23 de março e 12 de abril, a Delta fará as seguintes alterações de programação entre os Estados Unidos e a Costa Rica:

• O serviço entre Atlanta e San José será reduzido de 15 voos por semana para apenas um voo diário semanal. O serviço entre Atlanta e Libéria também será diminuído para dois voos por semana.

• O serviço de Los Angeles para San Jose será reduzido de um voo diário para dois voos por semana, e o serviço de Los Angeles para a Libéria será suspenso.

• O serviço de Minneapolis à Libéria também será interrompido.

 

El Salvador

Após uma redução inicial no serviço, a Delta agora suspenderá todos os voos restantes para San Salvador após 18 de março.

 

CARIBE

Bermudas

O serviço da Delta para as Bermudas funcionará da seguinte forma:

• O serviço de Nova York-JFK e Boston para Bermudas será suspenso entre sábado, 21 de março, e 31 de março.

• A rota de Atlanta para Bermudas continuará a funcionar diariamente conforme programado.

Grand Cayman

A Delta fará as seguintes alterações no serviço de Grand Cayman:

• O serviço de Atlanta para Grand Cayman será suspenso a partir de 23 de março. Os últimos voos de entrada e saída operarão em 22 de março.

O serviço de Detroit para Grand Cayman será interrompido a partir de 22 de março, com os últimos voos de entrada e saída programados para 21 de março.

• Serviço entre Minneapolis / St. Paul e Grand Cayman serão suspensos a partir de 22 de março. Os últimos voos de entrada e saída estão programados para 21 de março.

Mudando seu voo

A Delta renunciou às taxas de remarcação para clientes que viajam para, de ou através desses destinos até 30 de abril. Detalhes adicionais estão disponíveis no delta.com. Para ajudar a atender clientes com necessidades imediatas de viagem, a Delta está solicitando aos que não embarcam nas próximas 72 horas que esperem e entrem em contato com a companhia aérea em uma data mais próxima de seu voo. Os clientes também podem alterar ou cancelar um voo a qualquer momento antes da data da viagem usando a seção Minhas Viagens no site delta.com. Para proporcionar ainda mais flexibilidade, qualquer viagem em março ou abril que expire antes de 30 de abril será estendida para permitir uma nova reserva e a realização da viagem até 31 de dezembro de 2020. Se você não conseguir ajustar seus planos a tempo e não conseguir embarcar em um voo, o número do seu bilhete se torna automaticamente, dentro de 24 horas, um eCredit (crédito online) que poderá ser usado para reservar um voo em Minhas Viagens ou com o departamento de Reservas da Delta.

Tarifas congeladas

Para garantir que os clientes possam viajar com tranquilidade financeira, a Delta congelará as tarifas de e para todos os destinos que a Delta atende nos Estados Unidos e Canadá até 30 de abril. Na semana passada, a Delta decidiu manter as tarifas de ida para viagens para e da Europa, Reino Unido e Irlanda até 22 de março. Esse congelamento de tarifas está em vigor em todas as cabines, desde a Delta One até a Main Cabin.

Proporcionando um ambiente seguro e limpo

A prioridade máxima da Delta é garantir a saúde e a segurança de clientes e funcionários. A companhia aérea desinfecta regularmente os quiosques de check-in, bilheterias, áreas dos portões de embarque, esteiras rolantes e outros locais várias vezes ao dia. Mais informações sobre nossos procedimentos de limpeza podem ser encontradas aqui.

Informações abrangentes e atualizações contínuas sobre a resposta da Delta ao vírus COVID-19 estão disponíveis aqui.

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