델타항공은 고객 안전을 최우선 가치로 삼아 언제나 투명하고 신속하게 정보를 공유해 드릴 것을 약속드리며다음과 같이 최신 정보를 전달해 드립니다.

모두의 안전보다  중요한 가치는 없으며 델타항공은 고객과 직원의 안전  보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

또한, 감염성 질환 관련 세계 최고 전문기관인 미국 질병통제예방센터(CDC), 세계보건기구(WHO) 지속적으로 협력하고 긴밀히 소통하며 해당 기관들의 코로나19 예방지침보다 강한 대응방안을 마련했습니다.  

시점에 정보의 중요성은 매우 큽니다. 이에 델타항공은 고객 안전을 최우선 가치로 삼아 언제나 투명하고 신속한 정보를 공유해 드릴 것을 약속 드립니다.

고객경험부문 최고책임자 렌치 메세지

Bill Lentsch

 

모두의 안전보다  중요한 가치는 없으며 델타항공은 고객과 직원의 안전  보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 델타항공은 고객 안전을 최우선 가치로 삼아 언제나 투명하고 신속한 정보를 공유해 드릴 것을 약속드립니다. (전체 영상은 이곳에서 시청 가능합니다)

기내 청소 고객을 위한 대응 조치

델타항공은 건강하고 안전하게 여행할 있도록 적극적으로 모든 조치를 취하고 있습니다. 이의 일환으로, 미국 환경보호청 인증을 받은 우수한 효능의 소독제를 항공기에 사용하고 위생이 철저한 식품업계에서 사용되는 분사식 방역 절차를 진행하고 있으며, 최신 환기 시설 설치, 손소독제 배치, 승무원용 위생장갑 배치와 함께 국제선의 모든 기내식 관련 장비에 추가적인 소독절차를 시행하고 있습니다 

  • 건강한 여행을 위한 델타항공의 6가지 대응책 확인하기
  • 안전한 여행을 위한 인포그래픽 알아보기

건강한 여행을 위한 안내 말씀

안전한 여행을 위한 델타항공의 적극적인 조치 더불어, 보건 전문가들은 코로나19 확산을 막기위해 여행자들에게 손을 자주 씻고, 몸이 좋지 않을 때에는 집에 머무르며, 눈이나 , 등을 만지지 않기를 권고하고 있습니다. 건강한 여행을 위한 5가지 안전수칙은 이곳에서 확인하실 있습니다.

유연한 델타항공의 변경 정책: 항공권 변경 수수료 면제

델타항공은 현재 운항일정이 변경된 고객을 위해 항공편 변경 수수료 면제 정책을 실시하고 있으며변동된 비행 일정에 대한 도움이 필요할 경우제휴사 항공편 활용 등을 통해 비행 일정을 조정해 드리고 있습니다. 또한, 고객의 요청 사항에 기울이며 국무부 질병통제예방센터의 지침에 따라 항공 일정을 변경하고 있습니다.

  • 최신 변경 수수료 면제 정책 관련 정보는 이곳에서 확인 가능합니다.
  • 변경된 항공 일정 정보는 이곳에서 확인 가능합니다.

추가 정보 확인

  • 코로나 관련 기사를 한눈에 확인하세요 ( 알아보기)
  • 미국 질병통제예방센터의 웹사이트를 방문하시면 코로나19관련 여행경보최신 뉴스안전 수칙   자세한 정보를 확인하실  있습니다. ( 알아보기)
  • 미국항공운송협회의 웹사이트에서도 항공업계  코로나19관련 최신 뉴스를 확인하실  있습니다. ( 알아보기)
  • 국제 항공 운송 협회에서는 주기적으로 여행 규제 정책을 발표하고 있으며델타항공에서도 해당 내용을 고객 여러분과 공유하고 있습니다. ( 알아보기)

 

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