客户与员工的安全是达美航空工作的重中之重。达美航空正在尽一切努力,保障客户与员工的安全。

我们持续与美国疾控中心、世界卫生组织等全球传染病权威专家保持密切联系,确保我们遵循、同时在许多方面超越这些组织关于新冠病毒防控措施的指导意见。

如今,信息比以往任何时候都重要。我们承诺始终第一时间与您分享最新信息,保证沟通及时、透明,并一如既往地将您的安全放在首要位置。

 

来自达美航空首席客户体验官Bill Lentsch说:

客户和员工的安全是达美航空工作的重中之重。达美航空正在尽一切努力,保障客户与员工的安全。我们保证将第一时间与您分享最新信息,保证信息完全公开透明,并且一如既往地将您的安全放在首要位置。观看2分钟完整讲话视频请点击此处

Photo of Bill Lentsch

 

达美对客机进行全面清洁,尽一切努力保证您的安全

达美航空正在采取积极的应对措施,确保乘客旅途的健康与安全。达美航空所有航班客机均使用美国国家环境保护局注册的高等级消毒剂进行消毒,此外还采用食品行业常用的全新喷雾消毒措施、先进的空气循环系统、在机上配备更多消毒洗手液、为机组人员配备更多手套等。对于飞往美国的航班,还将在国际到达口处对机上餐饮设备进行额外的卫生和消毒程序。

  • 达美航空六大举措,保障旅途安全健康。点击此处
  • 单页信息图概述达美航空如何确保旅途全程的安全。点击此处

 

五大建议,助您健康飞行

为应对新冠病毒疫情的影响,达美航空已经迅速采取诸多防护举措,为乘客提供更健康安全的航旅体验。与此同时,各官方机构也为乘客们推荐了有效措施,以阻止新冠病毒传播,确保乘客在旅途中的健康安全。其中包括勤洗手、当感觉不适时留在家中、避免用手触摸眼睛、鼻子和嘴部等。了解详情,请点击此处

 

灵活选择:达美航空全球航班调整、免费改签服务

我们调整了航班,并为受到影响的乘客免费更改航班,全力协助乘客调整出行计划。如有需要,帮助乘客换乘合作航企的航班。此外,我们还在根据美国国务院及美国疾控中心的指导不断对航班进行调整,并同时积极听取客户对于出行目的地的意见。

  • 查看达美航空最新的免费改签服务信息,请点击此处
  • 查看达美航空最新的航班调整信息,请点击此处

 

  • 更多信息资源
  • 达美航空全球航班调整、免费改签服务信息汇总。点击此处
  • 新冠病毒疫情相关信息汇总。点击此处
  • 请访问美国疾控中心官网,了解有关新冠疫情期间旅行警示、快讯、安全建议等信息。点击此处
  • 美国航空运输协会设立了新冠病毒专项网页,发布民航业的相关信息。点击此处
  • 国际航空运输协会定期发布有关旅行限制的最新信息,达美航空会及时与乘客分享。点击此处

 

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