Os 9 parceiros globais da Delta estão trabalhando diligentemente com seus respectivos órgãos governamentais, autoridades de saúde e autoridades da aviação para oferecer atualizações regulares à medida que essa situação evolui.
Nota do Editor de 29 de maio: Este artigo foi atualizado desde a sua publicação original em 12 de março.
Nada é mais importante para a Delta e nossas companhias aéreas parceiras em todo o mundo do que a saúde e a segurança de nossos clientes e funcionários. Continuamos a trabalhar em estreita colaboração para alinhar e desenvolver nossas políticas flexíveis de reserva e medidas de segurança para cada etapa do processo de viagem, para que nossos passageiros possam se sentir confiantes em reservar seus voos e ter seu bem-estar garantido ao embarcar conosco.
Assim como a Delta adotou iniciativas focadas na concessão de flexibilidade para reservas, na transformação do padrão de limpeza do setor aéreo e no constante fornecimento de informações atualizadas, nossos parceiros também introduziram medidas para garantir que os clientes desfrutem de uma experiência sem complicações, perfeita e segura do início ao fim, com atualizações regulares publicadas em seus sites quando o serviço é retomado.
Aqui estão três coisas importantes a saber:
1. Flexibilidade – você pode reservar sua viagem com confiança
Ao fazer uma reserva com a Delta, os clientes têm maior flexibilidade ao viajar com nossos parceiros. Cada companhia aérea oferece informações detalhadas sobre isso em seu site (links abaixo), bem como quaisquer alterações na programação de voos ou atualizações de rotas.
2. Limpeza – Medidas completas de limpeza e desinfecção de aeronaves estão em vigor para aumentar a segurança do cliente
Todos os nossos parceiros reforçaram os altos padrões existentes nos procedimentos de manutenção e limpeza, introduzindo medidas adicionais para garantir condições higiênicas a bordo. Aqui estão algumas das ações que as companhias aéreas estão tomando para aumentar sua segurança durante a viagem.
- Limpeza de aeronaves usando um produto de desinfecção de alta qualidade que foi testado para ser eficaz contra diversos vírus;
- Medidas rigorosas de higiene estão em vigor, incluindo a limpeza completa de todas as superfícies de contato do cliente, como cozinhas, banheiros, mesas retráteis, apoios de braços e de cabeça, fivelas do cinto de segurança, tomadas, travas nas portas do compartimento superior de bagagem e maçanetas das portas do banheiro. O desinfetante para as mãos também está sendo fornecido durante toda a viagem;
- Os filtros de ar particulado de alta eficiência (HEPA, na sigla em inglês) no sistema de circulação de ar da aeronave extraem poeira, alérgenos, bactérias, vírus e outras partículas em cabines e cockpits pressurizados. O HEPA possui uma eficiência de remoção de partículas de 99,99% e desempenho semelhante ao do tipo de filtro usado nas salas de cirurgia de hospitais e em outros ambientes sensíveis. O sistema também introduz ar filtrado na cabine num intervalo entre dois e seis minutos;
- Como a Delta, muitos parceiros exigem que todos os clientes e funcionários usem uma cobertura facial durante toda a viagem.
3. Informações – Onde encontrar mais
Cada companhia aérea parceira atualiza regularmente seu site com as informações mais recentes:
