São Paulo, 26 de junho de 2012 – A Delta Air Lines anuncia hoje o seu 15 º aniversário de serviço ininterrupto no Brasil, um mercado chave na crescente rede da companhia aérea latino-americana. Em 17 de junho de 1997, a Delta Air Lines começou a operar no Brasil com um voo diário entre Atlanta e São Paulo e hoje oferece mais de 35 voos semanais diretos para São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro. Durante os últimos cinco anos, a Delta Air Lines tem crescido a sua capacidade no mercado por mais de 56% e aumentou o número de passageiros em 62%.

"O Brasil é extremamente importante para a Delta Air Lines e temos orgulho de comemorar 15 anos de serviço e de reforçar a nossa posição no mercado, que é fundamental para nossa estratégia latino-americana", diz Ed Bastian, presidente da Delta Air Lines ". "Nosso crescimento sustentado nos últimos cinco anos mostra que nossas ações estão no alvo. Fizemos grandes progressos para nostornarmos a melhor empresa aérea dos EUA na América Latina e o crescimento no Brasil reflete o apoio dos nossos clientes e mostra os frutos iniciais da nossa nova aliança com a GOL."

A aliança entre a Delta Air Lines e a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, que representa 40% de participação do no mercado brasileiro, é uma estratégia de expansão contínua da Delta Air Lines no país. A aliança foi anunciada em dezembro de 2011 com um investimento de US$ 100 milhões, o que deu à Delta Air Lines um assento no conselho de administração da GOL. A parceria Delta-GOL está evoluindo com ambas as empresas empenhadas em oferecer benefícios cada vez maioresaos clientes, que começou com o acúmulo e o resgate de milhas aéreas de clientes das duas companhias. Até o mês de agosto os passageiros poderão utilizar os pontos de vendas conjuntos de bilhetes das companhias em Brasília e São Paulo.

"Por meio de sua parceria com a GOL, os passageiros da Delta podem viajar atualmente para 50 aeroportos onde a GOL opera 846 voos diários", diz Nicolas Ferri, vice-presidente da Delta para a América Latina e Caribe. "Quando comparamos os primeiros cinco meses de 2012com o mesmo período do ano passado, constatamos um aumento de 28% no número de passageiros da GOL em conexão aos voos da Delta. Nós também vimos um aumento impressionante de 38% no número de passageiros da Delta voando com a GOL para cidades do interior do Brasil duranteo mesmo período. "

Desde o início de 2012, a Delta contratou 90 funcionários no Brasil e agora tem uma força de trabalho de 168 funcionários, um aumento de 115 % sobre 2011.

"A Delta Air Lines foi reconhecida recentemente pela revista PC World como a companhia aérea Top Tech Friendly (a mais tecnológica) dos Estados Unidos. Uma prova do nosso desejo em continuar liderando esta tendência é o lançamento do nosso Twitter em português, o @DeltaAjuda, onde nós oferecemos assistência ao passageiro em tempo real antes, durante e depois da viagem", diz Ferri.  "Nós também lançamos nossa página no Facebook em português há uma semana e vamos continuar a buscar canais digitais para relacionamento com os nossos clientes para melhor serví-los".

Delta marca seus 15 anos no Brasil

A Delta Air Lines continua o seu investimento na remodelação de sua frota para incluir os assentos flat bed na classe Business Elite. Atualmente todos os voos na rota de Nova York John F. Kennedy e aeroporto Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport para São Paulo já têm assentos que se transformam em camas. Em 2013, todos os voos de São Paulo e Rio de Janeiro terão flat bed. Além disso, a Delta incorporou no início deste ano um novo menu para a classe Business Elite, projetada pela renomada chef Michelle Bernstein com pratos inspirados na América do Sul que harmonizam  com vinhos chilenos selecionados pelo sommelier Andrea Robinson.

Sobre a Delta Air Lines

A Delta Air Lines está trabalhando para se tornar a melhor companhia aérea americana na América Latina e no Caribe. Como parte deste objetivo a Delta estabeleceu uma parceria de longo prazo com a GOL Linhas Aereas Inteligentes, investindo mais de US$100 milhões nacompanhia.  A Delta também investiu mais de US$65 milhõesna Aeroméxico,como parte da aliança de longo prazo e estabeleceu um codesharecom Aerolíneas Argentinas,, solidificando sua marca na América Latina. Os serviços da Delta estão baseados no Hartsfield-Jackson Aeroporto Internacional de Atlanta,de onde voa para 32 paísese 54 destinos na região, oferecendo mais de 1.000 voos semanais entre a América Latina e os Estados Unidos. Passageiros da região já contam com assistência emportuguêse espanholpeloTwitter @DeltaAjuda @DeltaAssist_ES, provendo atendimento em tempo real das 9h00 às22h00.

A Delta Air Lines serve mais de 160 milhões de passageiros ao ano. No ano passado, a Delta foi nomeada pelos leitores da revista Travel Weekly como a "Companhia Aérea do Ano" de voos domésticos e considerada pela revista PC World como a "Companhia Aérea Líder no Uso de Tecnologias" e ainda ganhou como a melhor na Pesquisa Anual da Business Travel News. Líderes de uma rede mundial, a Delta e a Delta Connection oferecem serviços para 350 destinos em 65 países em seis continentes. Com escritório principal em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 700 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 13.000 voos diários, com hubs em Amsterdã, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St.Paul, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City e Tóquio-Narita. O serviço da companhia aérea inclui o SkyMiles, maior programa de fidelidade de companhia aérea do mundo; o premiado serviço BusinessElite; e mais de 50 Delta Sky Clubs em aeroportos no mundo. A Delta está investindo mais de US$ 3 bilhões de até 2013 em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência do cliente no céu e na terra. Clientes podem checar informações sobre voos, passagem aérea, bagagens e revisar status de voo no site delta.com.

Related Topics:
Share