SAN PABLO, BRASIL, 29 de noviembre de 2012 -- Delta Air Lines (NYSE: DAL) anunció hoy una importante mejora en su servicio entre San Pablo y Detroit, con la incorporación de asientos cama completamente planos en la cabina BusinessElite a partir del 16 de enero de 2013.

"Estamos ofreciendo ahora asientos cama completamente planos en todos los vuelos desde y hacia San Pablo (Detroit, Atlanta, Nueva York JFK) así como también en Rio de Janeiro, lo que subraya nuestro firme compromiso de ofrecer una experiencia de viaje superior a nuestros clientes de Brasil", dijo Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe. "Nuestros viajeros frecuentes de negocios nos dicen que la comodidad de los asientos cama planos con acceso directo desde el pasillo son un gran diferencial en los vuelos desde y hacia los Estados Unidos. El diseño de los nuevos asientos de la clase BusinessElite optimiza el espacio para cada pasajero, dándoles privacidad para trabajar o relajarse con el fin de llegar a su destino mejor preparados para una jornada de negocios".

Los 35 asientos de BusinessElite ofrecerán una experiencia de descanso en posición completamente horizontal con una almohada de gran tamaño y un edredón, junto con el acceso directo desde el pasillo y mayor privacidad. Los asientos cama completamente planos se incluirán ahora en los siguientes servicios:

San Pablo  –  Detroit

Como parte de la inversión de $3 mil millones de dólares en terminales de aeropuertos, productos y servicios, Delta ha remodelado y construido nuevos Delta Sky Clubs™. La nueva sala vip, ubicada en el interior de la nueva terminal internacional del aeropuerto Maynard H. Jackson Jr. en Atlanta, ofrece una amplia gama de servicios a los clientes. Quienes acceden al Delta Sky Club pueden relajarse y aumentar su productividad durante sus viajes. Los servicios que se ofrecen en este club, incluyen ducha, cócteles, cerveza y vino, aperitivos, TV satelital y WiFi, así como acceso a asistencia personalizada de vuelo, salas de reuniones y salas de conferencias.

Con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de los clientes de habla portuguesa, este verano Delta ha puesto en marcha dos nuevos canales en redes sociales, fomentando la comunicación a través de diferentes medios. El canal de Delta en Twitter, @DeltaAjuda, proporciona soporte al cliente en tiempo real antes, durante y después del viaje, mientras que el canal de Facebook va más allá del servicio al cliente al ofrecer consejos útiles de viaje específicos para Brasil y orientaciones para mejorar la experiencia de los consumidores brasileños. Se puede encontrar en: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

Delta opera 35 vuelos directos semanales entre Brasil y los Estados Unidos, incluyendo los de Atlanta, Detroit y Nueva York-JFK a San Pablo, así como las rutas desde Atlanta a Rio de Janeiro y Atlanta a Brasilia.

Sobre Delta Air Lines
Delta Air Lines está tomando los pasos necesarios para convertirse en la mejor aerolínea estadounidense en América Latina y el Caribe. Como parte de esa meta, Delta ha establecido una alianza exclusiva a largo plazo con GOL Línhas Aereas Inteligentes, invirtiendo más de 100 millones de dólares en la compañía. Asimismo, Delta ha invertido más de 65 millones de dólares en su alianza comercial exclusiva a largo plazo con Aeroméxico y firmado un acuerdo de código compartido con Aerolíneas Argentinas, consolidando su presencia en América Latina.  La revista Executive Traveler reconoció a Delta con el premio “Gold Leading Edge Award” y la nombró “La Mejor Experiencia de viaje a México”. Delta ofrece servicios a 32 países y 43 destinos en la región, con más de 1.000 vuelos semanales entre América Latina y Estados Unidos. Los clientes pueden recibir asistencia al momento con temas relacionados a su viaje en portugués y/o español a través de sus canales de Twitter @DeltaAjuda y @DeltaAssist_ES que operan de lunes a viernes desde las 9:00 a.m. a las 10:00 p.m. Los clientes de Brasil también pueden acceder a la página de Delta Brasil en Facebook, visitando http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

Delta Air Lines presta servicios a más de 160 millones de pasajeros cada año. Durante el año pasado, Delta fue nombrada por los lectores de la revista Travel Weekly como la “Aerolínea Doméstica del Año”, ha sido reconocida por la revista de PCWorld como la principal aerolínea estadounidense en adopción de tecnología o "Top Tech-Friendly", ganó el “Business Travel News Annual Airline Survey” y fue galardonada con 12 premios “Leading Edge Awards” para compañías aéreas de EE.UU de la revista Executive Travel. Con su  inigualable red global, Delta y Delta Connection ofrecen servicio a cerca de 313 destinos en 58 países a través de seis continentes. Con su base en Atlanta, Delta emplea a 80.000 empleados en todo el mundo y opera una flota principal de más de 700 aeronaves. Como miembro fundador de la alianza global SkyTeam, Delta participa en la principal alianza transatlántica con Air France-KLM y Alitalia. Junto a sus aliados, Delta ofrece más de 13.000 vuelos diarios con hubs en Ámsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City y Tokyo-Narita. Los servicios de la aerolínea incluyen el programa de viajero frecuente SkyMiles, el programa de lealtad de aerolíneas más grande del mundo; el galardonado servicio BusinessElite; y más de 50 Delta Sky Clubs en aeropuertos a través del mundo. Delta está invirtiendo más de US$3 mil millones al 2013 en infraestructura aeroportuaria y productos globales, servicios y tecnología para mejorar la experiencia del cliente en el aire y en tierra.  Los clientes pueden realizar su registro, imprimir tarjetas de embarque, documentar equipaje y ver el estatus de sus vuelos en delta.com.