ATLANTA, 26 de fevereiro de 2013 - A Delta Air Lines (NYSE: DAL) está transformando a experiência de dormir em voo, oferecendo a roupa de cama Westin Heavenly ®, projetado e fabricado exclusivamente para a Delta, em todas as suas cabines BusinessElite, em todo o mundo .

A nova roupa de cama Westin Heavenly In-Flight estará disponível em todos os voos internacionais que contem com a categoria BusinessElite ®, bem como voos entre os aeroportos JFK, em Nova York e Los Angeles, San Francisco e Seattle, também entre Atlanta e Honolulu, a partir de junho 2013. Os clientes BusinessElite receberão um travesseiro Westin Heavenly e uma luxuosa colcha com loft extra. Os passageiros de voos com mais de 12 horas de duração também receberão uma almofada lombar.

"A Delta tem o compromisso de fornecer aos seus clientes a melhor experiência de sono possível no céu e nós estamos entusiasmados pela parceria com outro líder na indústria de viagens, a Westin Hotels and Resorts, que compartilha conosco esse objetivo", disse Joanne Smith, vice-presidente sênior de serviços de voo da Delta. “Em pesquisas recentes, os clientes nos disseram que a parte mais importante da experiência em voo é o sono. O novo enxoval Westin Heavenly In-Flight é apenas um dos novos serviços que a Delta está lançando para garantir aos clientes a possibilidade de alcançar um alto nível de descanso e relaxamento em voo".

"Estamos muito satisfeitos em trazer a experiência da Westin Heavenly para os milhares de viajantes da Delta em todo o mundo, especialmente em um momento em que a Westin está vivendo um enorme crescimento nos principais mercados ao redor do mundo", disse Brian Povinelli, Líder Global de Marcas para Westin Hotels. "Ter uma boa noite de sono é a prioridade número um para os nossos clientes e somos reconhecidos por proporcionar aos viajantes a melhor experiência de sono no negócio. A roupa de cama Westin Heavenly In-Flight vai garantir que os clientes da Delta estejam renovados e revigorados quando pousam. Agora os consumidores poderão ter a experiência de descanso proporcionada pelos produtos Heavenly em nossos hotéis e até mesmo em suas casas. "

Além do novo enxoval Westin Heavenly In -Flight, a Delta está fazendo investimentos em vários outros produtos e serviços para renovar a experiência de sono em voo. Estes incluem um canal de ruído branco na Rádio Delta, e novos kits de amenidades da BusinessElite, que contém produtos Tumi e Malin + Goetz.

A Delta também procura melhorar a experiência de sono em voo expandindo os assentos flat-bed totalmente reclináveis. A Delta vai inserir esses assentos, na cabine BusinessElite, de todos os voos transcontinentais que operam entre Nova York e Los Angeles,e de São Francisco a Seattle, no início março de 2013. Todos os aviões Boeing 757 e 767, que servem a mercados transcontinentais, vão oferecer essas poltronas nos próximos 24 meses. A decisão da Delta de instalar cadeiras flat-bed em todos seus voos transcontinentais complementa o atual investimento da companhia na implementação de assentos flat-bed em toda a sua frota internacional de aviões de fuselagem larga, que é composta por mais de 140 aeronaves. Até o final de 2013, 70% de todas as aeronaves da Delta terão cadeiras flat-bed e, no início de 2014, toda a frota widebody da Delta contará com essa melhoria.

Como resultado direto do feedback oferecido pelos clientes, comissários de bordo também estão melhorando seus serviços em voo para oferecer um sono melhor. Os voos que contam com a categoria BusinessElite agora oferecem uma "Refeição Expressa", que apresenta pratos leves e com processo de entrega em apenas uma etapa em todos os vôos internacionais que partem depois das 21 horas nos voos entre o JFK e Londres-Heathrow. A Delta estará criando um menu de refeição expressa semelhante para voos BusinessElite com menos de 10 horas de duração, bem como nos voos transcontinentais.

Para criar um ambiente mais tranquilo na cabine, os comissários também estão ajustando de forma proativa a iluminação para que ela seja mais apropriada, com base na hora do dia e da racionalização de anúncios feitos em voo.

A Delta está apresentando suas novas iniciativas com foco no sono na TED2013, em Long Beach, Califórnia, entre os dias 26 fevereiro e 1º março. A companhia aérea vai sediar uma palestra do neurocientista e especialista renomado na pesquisa do sono Dr. Russell Foster, de Oxford, que ira falar sobre os efeitos do jet lag e como os olhos reagem ao tempo e demonstrar a sua pesquisa em ação com o primeiro “Chuveiro de Fótons” do mundo - uma câmara pequena de luz em que os participantes da conferência podem entrar, por um curto período de tempo, e que visa ajudar a redefinir seus relógios biológicos através de um tratamento personalizado de luz. O Chuveiro de Fótons, junto com os novos kits de amenidades da Delta, as estações de carregamento e um bar de sucos farão parte dos lounges "Power Up" da Delta, um espaço concebido para ajudar a revitalizar e dinamizar os participantes do TED. Conferencistas também poderão relaxar e descansar em nas salas "Power Down" da Delta, no salão do evento, elas são espaços de ativação que contam com os assentos flat-bed e o novo enxoval da Westin Heaven e áudios calmantes com ruído branco. O Sleep Bar da Delta, no Westin Long Beach, também irá fornecer itens de conferência para os participantes premium e hospitalidade centralizada em torno do suporte ao sono.

Conhecida como líder inovadora na indústria de viagens, a Westin revolucionou a indústria de viagens, com o lançamento, em 1999, da Heavenly Bed ®, um ícone que inspirou incontáveis ​​cópias. Devido à demanda popular incrível,a  Westin tornou-se a primeira companhia hoteleira a vender uma linha própria de varejo, com o lançamento da Heavenly Bed ® em catálogo, em 2000.

Sobre a Westin Hotels & Resorts

A Westin Hotels & Resorts oferece programas inovadores que transformam todos os aspectos de uma estadia em uma experiência revitalizante. Todos seus serviços de assinatura - como a cama Heavenly Bed, a deliciosa SuperFood e o estúdio WestinWORKOUT - foram concebidos para oferecer aos convidados bem-estar. A rede Westin, com mais de 190 hotéis e resorts em 40 países e territórios, é de propriedade da Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. um dos principais hotéis/empresas de lazer do mundo, com 1134 propriedades, em quase 100 países e 171.000 empregados em suas propriedades próprias e gerenciadas. O Starwood é uma empresa totalmente integrada de administração, operação e franquia de hotéis, resorts e residências com as seguintes marcas mundialmente reconhecidas: St. Regis ®, The Luxury Collection ®, W ®, Westin ®, Le Méridien ®, Sheraton ®, Four Points ® by Sheraton, Aloft ®, e ElementSM. A Companhia possui um dos programas de fidelidade líderes no setor, o Starwood Preferred Guest (SPG), permitindo que seus membros ganhem e resgatem pontos para estadias, tenham upgrades em quartos e voos, sem restrições de datas.A Starwood também é proprietária da Starwood Vacation Ownership, Inc., uma provedora de viagens Premium que oferece roteiros Vlla-style em resorts e de acesso privilegiado às marcas da Starwood. Para mais informações, visite www.starwoodhotels.com.

Sobre a Delta Air Lines
A Delta está trabalhando para se tornar a melhor operadora dos EUA na América Latina e no Caribe. Como parte desse objetivo, a Delta estabeleceu uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, investindo mais de US$ 100 milhões na companhia. Da mesma forma, a Delta já investiu mais de US$ 65 milhões na Aeroméxico como parte de uma aliança comercial exclusiva de longo prazo e estabeleceu um code share com a Aerolíneas Argentinas solidificando sua presença na América Latina. A revista Executive Travel reconheceu a Delta com o prêmio Gold Leading Edge pela melhor experiência em voo no México. A Delta oferece serviços para 32 países e 43 destinos na região, oferecendo mais de 1.000 voos semanais entre a América Latina e os EUA.  Clientes da Delta que falam espanhol  podem optar por receber assistência em tempo real em espanhol e português pelo Twitter @ DeltaAssist_ES e @ DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Aos clientes brasileiros, a Delta criou uma página no Facebook que pode ser acessada pelo link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 160 milhões de passageiros por ano. No ano passado, a Delta recebeu 33 prêmios no setor aéreo, incluindo grandes pesquisas de viagens corporativas como Business Travel News, Travel Weekly, TravelAge West, Recommend Magazine e The Beat  A  Delta também foi agraciada com o Prêmio do Ministério da Defesa da Liberdade de apoio excepcional para a Guarda Nacional e funcionários da Reserva. Líderes de uma rede mundial, a Delta e a Delta Connection oferecem serviços para 319 destinos em 59 países em seis continentes. Com escritório principal em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 700 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 13.000 voos diários, com hubs em Amsterdã, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St.Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City e Tóquio-Narita. O serviço da companhia aérea inclui o SkyMiles, maior programa de fidelidade de companhia aérea do mundo; o premiado serviço BusinessElite; e mais de 50 Delta Sky Clubs em aeroportos no mundo. A Delta está investindo mais de US$ 3 bilhões em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência do cliente no céu e na terra. Clientes podem checar informações sobre voos, passagem aérea, bagagens e revisar status de voo no site delta.com.

 

 

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