Os funcionários da Delta obtiveram um grande sucesso operacional em março, liderando as estatísticas com o menor número de cancelamentos e ficando na segunda posição em desempenho de pontualidade e de bagagens entre as 12 companhias aéreas monitoradas no relatório Air Travel Consumer Report do Departamento de Transportes dos Estados Unidos (DOT, sua sigla em inglês), publicado na última segunda-feira.

Com 99,9% de voos concluídos conforme programados, mensuração conhecida como fator de conclusão, a Delta ficou posicionada à frente da segunda colocada Hawaiian Airlines e da terceira, JetBlue. A American Airlines ficou em quarto lugar e a United em sexto. A Frontier Airlines ficou posicionada em último lugar com uma classificação de 97,4%.

Para o mês, a Delta acrescentou 25 dias com 100% de fator de conclusão em sua linha doméstica principal, elevando o número total de dias no trimestre para 58, nove a mais do que as companhias aéreas American, Alaska, JetBlue, United e Southwest combinadas e 19 dias a mais em comparação à Delta no mesmo período do ano anterior.

O desempenho de pontualidade da Delta de 87,9% ficou posicionado em segundo lugar, atrás da Hawaiian com 89,8% e à frente da terceira colocada Alaska Airlines, que observou 86,4% de seus voos aterrissando dentro de 14 minutos do tempo de chegada programado. A Spirit Airlines ficou em último, com 64,6% de seus voos chegando no horário.

O desempenho da companhia aérea com as bagagens demonstrou resultados sólidos similares, posicionando a Delta em segundo lugar na classificação com 1.57 relatos de bagagens extraviadas a cada mil passageiros embarcados, enquanto que a última colocada, American Airlines, observou 3.19 relatos. A Virgin America liderou a classificação com 0.82 relatos.