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La tecnología biométrica simplifica el chequeo de identidad y facilita el proceso de seguridad.

La adición de carriles biométricos de CLEAR en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta llega una semana después de que la aerolínea anunciara carriles similares en New York-JFK y New York-LGA. Con el lanzamiento de hoy en Atlanta, 20 de los aeropuertos más activos donde opera Delta cuentan con el servicio de CLEAR.

"Delta está constantemente buscando maneras de mejorar la experiencia del cliente, desde el momento en que llegan al aeropuerto", dijo Gil West, vicepresidente sénior ejecutivo y director de Operaciones de Delta. "La asociación con CLEAR es parte del enfoque innovador más amplio de Delta y tiene como fin ayudar a los clientes a pasar por las líneas de seguridad de una forma más fácil, un esfuerzo que comenzamos el año pasado en Atlanta al invertir en los muy exitosos carriles de detección automatizados".

Los miembros de Delta SkyMiles con sede en los Estados Unidos disfrutan de una tarifa exclusiva para inscribirse en el servicio que agiliza las largas líneas de seguridad, gracias a la asociación de la aerolínea con CLEAR. El servicio está programado para expandirse a Los Ángeles (LAX) y a Minneapolis-St. Paul (MSP) más adelante en el primer trimestre.

CLEAR es la única plataforma estadounidense de verificación de identidad biométrica que utiliza huellas dactilares y tecnología de identificación por iris para agilizar la verificación de documentos en el proceso de seguridad de TSA. Los miembros de CLEAR verifican su identidad en el carril CLEAR dedicado y luego ingresan el PreCheck de TSA o a la fila general dependiendo de su estado, reduciendo el tiempo total en el proceso de seguridad.

Además de establecer una asociación exclusiva con CLEAR, Delta en 2016 se convirtió en la primera aerolínea en asociarse con la TSA para mejorar el flujo de las líneas de seguridad aeroportuaria usando estas otras estrategias innovadoras:

  • Carriles de inspección automatizados: Delta fue la primera aerolínea en invertir en la implementación de carriles de inspección automatizados en 2016. TSA elogió el esfuerzo de Delta en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta al implementar dos útiles carriles para acelerar el proceso de inspección. Para el verano de 2017, 22 carriles automatizados estarán disponibles en ATL mientras que DTW, JFK T2 y T4, LGA TC y TD, MSP, SEA también contarán con nuevos carriles como éstos, gracias a la alianza de Delta con aeropuertos, autoridades portuarias y TSA.
  • Aporte de personal - Delta ha proporcionado casi 4 millones de dólares en soluciones de personal para apoyar a TSA en sus esfuerzos por mejorar los tiempos de espera de seguridad. Estas soluciones incluyeron proveer soporte de personal en puestos de control de TSA para tareas que liberan a los inspectores de TSA para abrir carriles de puntos de control adicionales en los momentos pico, donde sea posible, o mejorar el rendimiento y desplegar empleados o proveedores en áreas para manejar las líneas.
  • Pensar de manera diferente - Delta ha prestado especialización en el tema por parte de los ingenieros industriales y de otras áreas para hacer recomendaciones sobre el diseño de las líneas y cómo los puntos de control podrían ser rediseñados para un flujo más óptimo y para facilidad de movimiento.

CLEAR está ahora disponible en 20 de los más activos aeropuertos de los EE. UU. que sirve Delta:

  • Atlanta (ATL)
  • Austin (AUS)
  • Baltimore (BWI)
  • Dallas (DFW)
  • Denver (DEN)
  • Detroit (DTW)
  • Houston (HOU) (IAH)
  • Las Vegas (LAS)
  • Miami (MIA)
  • Nueva York (JFK)
  • Nueva York (LGA)
  • Orlando (MCO)
  • San Antonio (SAT)
  • San Francisco (SFO)
  • San José (SJC)
  • Seattle (SEA)
  • Washington, D.C. (DCA) (IAD)
  • White Plains, N.Y. (HPN)

A los miembros Delta Diamond Medallion se les ofrece la inscripción CLEAR gratuita, mientras que los socios Platinum, Gold y Silver Medallion y los miembros de SkyMiles Credit Card pueden obtener una tarifa anual de sólo 79 dólares. A los miembros generales de SkyMiles se les ofrece una membresía anual por 99 dólares. En comparación, la tasa anual de membresía CLEAR es de 179 dólares. CLEAR también ofrece una opción de plan familiar, donde los miembros de SkyMiles pueden inscribir a miembros adicionales de la familia por 50 dólares cada uno.

Para inscribirse en CLEAR y aprovechar los precios exclusivos para miembros de SkyMiles, los clientes de Delta pueden visitar delta.clearme.com. Para obtener los términos y condiciones completos de CLEAR, visite clearme.com/terms. Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles. Para revisar las reglas, visite delta.com/memberguide.

 

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