Los equipos de Ventas de Reservaciones, Atención al Cliente y Delta Vacations de Delta arrasaron con los Premios Stevie 2018 en Las Vegas, ganando casi 24 premios.

Los Premios Stevie por Ventas y Servicio de Atención al Cliente reconocen los logros del centro de contacto, servicio al cliente, desarrollo de negocios y profesionales de ventas en todo el mundo. Los premios internacionales de negocios Stevie reciben más de 10.000 participaciones todos los años en más de 60 países.

“Nuestras personas son el secreto de nuestro éxito en Delta”, expresó Steve Sear, Presidente de Delta Internacional y Vicepresidente Ejecutivo de Ventas Globales. “Consistentemente escucho a nuestros clientes que vuelven a Delta por el servicio y compromiso de nuestro equipo, y no puedo estar más orgulloso de poder trabajar con cada uno de ustedes. Felicitaciones a cada persona y equipo que recibió el Premio Stevie este año”.

Como una de las 10 compañías y organizaciones principales que recibió la mayoría de los premios Stevie en 2018, Delta Vacations ganó un “Gran Stevie”. Las personas y equipos de Delta también ganaron los siguientes premios:

Ganadores de los Premios Stevie de Oro

  • Centro de contacto – Líder del año —Centro de Compromiso con el Cliente de Delta Vacations - Vicepresidente Shelley Knight
  • Representante de Ventas del Año — Otras industrias de servicios: Representante de ventas de Delta Vacations Jackie Hildenbrand
  • Gerente de Servicio de Atención al Cliente del Año — Transporte: Gerente de Servicio de Atención al cliente SLC Marlon Carter
  • Profesional de Servicio de Atención al cliente de primera línea del Año — Todas las demás industrias: Especialista de Ventas y servicios Premium de MSP Katie Suitter
  • Logro de Crecimiento de ventas del Año — Todas las demás industrias: Crecimiento de ventas - Delta Vacations
  • Distinción de ventas del Año — Hospitalidad y Turismo: Distinción de Ventas - Delta Vacations
  • Centro de contacto del Año (Más de 100 puestos) — Otras industrias de servicio: Centro de Relaciones con el Cliente - Delta Vacations

 

Ganadores del Premio Stevie de Plata

  • Representante de Ventas del Año — Otras industrias de servicios: Representante de Ventas - Delta Vacations - Robin Langford
  • Profesional de Servicio de atención al cliente de primera línea del Año — Todas las demás industrias: Representante de Soporte avanzado - Delta Vacations - Rob Hoffart
  • Profesional de Servicio de atención al cliente de primera línea del Año — Todas las demás industrias: Especialista de Experiencia del cliente de CVG Bev Griffith, Especialista de Experiencia del cliente de ATL Cisley Webster, Ventas y servicios Premium de MSP Joann Gibler, Ventas y Servicios Premium de SLC Kristen Kimber, Especialista de Ventas y Servicios ejecutivos Tina Hsu, Asesora de marca especialista de Experiencia del cliente de CVG Rachel Padur, Asesora de marcas de reserva de ATL Tara Stroman
  • Líder de Servicio al cliente del Año — Industria del transporte: Especialista de Boletos internacionales - Experiencia del cliente IRC - KarolRae Rokala
  • Mejor uso de la tecnología en ventas — Todas las demás industrias: Delta Vacations - Navegador
  • Solución del Centro de contacto — Nueva versión: Centro de programación - Delta Vacations

 

Ganadores del Premio Stevie de Bronce

  • Equipo de Servicio al cliente Back-Office del Año – Todas las demás industrias — Equipo de soporte de fila SIN - Delta Air Lines
  • Equipo de Capacitación de servicio de atención al cliente del Año – Todas las demás industrias — Equipo de Capacitación del Centro de compromiso con el cliente - Delta Vacations

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