ATLANTA, 13 de mayo de 2014 – Delta Air Lines (NYSE: DAL) celebra su 10º aniversario de servicio ininterrumpido en Buenos Aires, Argentina, destacando su continuo crecimiento en el mercado. Este crecimiento está representado por el incremento de los clientes que prefieren y confían en la experiencia de viaje mejorada de Delta y los beneficios provenientes de su alianza estratégica con Aerolíneas Argentinas.
“Estamos orgullosos de celebrar 10 años de servicio y satisfechos de reforzar nuestra posición en el mercado. Hemos dado grandes pasos para convertirnos en la mejor compañía aérea de los EE.UU. en América Latina y nuestro crecimiento en Argentina refleja el apoyo de nuestros clientes en esta tarea”, dijo Marcelo Costa, gerente regional de Delta para Argentina y Chile. “Vamos a seguir trabajando y aprovechando los puntos fuertes de nuestra alianza con Aerolíneas Argentinas para ofrecer los mayores beneficios a nuestros clientes.”
La alianza de Delta con Aerolíneas Argentinas es sólo un ejemplo de cómo la aerolínea continúa creciendo en América Latina a través de sus sólidas alianzas con operadores regionales clave. Delta y Aerolíneas Argentinas ofrecen a los viajeros frecuentes beneficios recíprocos, permitiendo a los miembros de sus programas de fidelización Delta SkyMiles y Aerolíneas Plus ganar y canjear millas de premio para viajes a muchos más destinos a través de la red combinada. Aerolíneas Argentinas fue el primer miembro de Sudamérica en ingresar a la alianza global SkyTeam, como parte de su estrategia de ofrecer a los clientes acceso a una extensa red global.
Delta conecta Buenos Aires con Atlanta a través de un vuelo diario sin escalas. Desde la Terminal Internacional de Delta en Atlanta los viajeros tienen acceso a 970 vuelos diarios a 210 destinos que opera Delta, incluyendo el servicio sin escalas a 62 destinos internacionales. Como parte de su compromiso de mejorar la experiencia del cliente tanto en vuelo como en tierra, Delta hizo una inversión importante en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta para la construcción de una nueva terminal internacional, que abrió sus puertas en la primavera de 2012 y cuenta con plena señalización en español a lo largo del aeropuerto.
El año pasado, Delta anunció una importante actualización de su servicio entre Buenos Aires y Atlanta, con la introducción de asientos cama completamente planos con acceso directo al pasillo en la cabina BusinessElite. Los asientos cama se reclinan 180º y cuentan con pantallas personales de gran tamaño, permitiendo que el pasajero descanse y se entretenga durante el vuelo. Como parte de las mejoras en curso a su experiencia en vuelo, los clientes de Delta volando en BusinessElite pueden disfrutar de un servicio de comidas líder en la industria, con un menú de inspiración latina diseñado por la chef Michelle Bernstein y una selección de vinos premium escogidos por el máster sommelier de Delta, Andrea Robinson.
Sobre la base de una inversión de 3 mil millones de dólares en productos, terminales de aeropuertos y servicios durante los últimos dos años, el último anuncio de Delta incluye la introducción de nuevos kits para dormir y otras amenidades para los clientes sentados en la cabina Turista en vuelos desde y hacia Argentina. Los clientes de Delta también pueden disfrutar de las ventajas de los populares asientos Economy Comfort en todos los vuelos internacionales.
Acerca de Delta Air Lines
Delta Air Lines está trabajando para convertirse en la mejor aerolínea estadounidense en América Latina y el Caribe. Sus logros han sido reconocidos con dos distinciones de primera línea en los “Latin Trade Best of Travel Awards 2014”, al liderar las categorías de “Mejoras Generales” y “Mejores Asociaciones y Alianzas”, y ser la única aerolínea estadounidense en el ranking de este año. Delta ha sido reconocida también como la Mejor Aerolínea hacia Norteamérica en el Prêmio Destaque Companhia de Viagem del Grupo Companhia. Delta continúa creciendo en América Latina a través de sus alianzas exclusivas de largo plazo con GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico y Aerolíneas Argentinas, comprometida en la construcción de una sólida presencia regional, una red global y una mejor experiencia general para los clientes. Delta ofrece servicios a 27 países y 46 destinos en la región, con más de 1.300 vuelos semanales entre América Latina/Caribe y los Estados Unidos. Los clientes pueden recibir asistencia en tiempo real sobre temas relacionados a su viaje en portugués y/o español a través de sus canales de Twitter @DeltaAjuda y @DeltaAssist_ES desde las 9:00 a.m. a las 7:00 p.m. EST. Los clientes de Brasil también pueden acceder a la página de Delta Brasil en Facebook, visitando http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.
Delta Air Lines presta servicios a más de 165 millones de pasajeros cada año. Este año, Delta fue nombrada por la revista Air Transport World como la Aerolínea del Año 2014 y ha sido incluida en el top 50 de las Compañías Más Admiradas del Mundo por la revista FORTUNE además de ser nombrada como la Aerolínea Más Admirada por tercera vez en cuatro años. Con su red global líder en la industria, Delta y Delta Connection ofrecen servicio a cerca de 322 destinos en 59 países a través de seis continentes. Con su base en Atlanta, Delta emplea a 80.000 empleados en todo el mundo y opera una flota principal de más de 700 aeronaves. Como miembro fundador de la alianza global SkyTeam, Delta participa en la principal alianza transatlántica con Air France-KLM y Alitalia, así como una alianza creada recientemente con Virgin Atlantic. Junto a sus socios en el mundo, Delta ofrece más de 15.000 vuelos diarios con hubs en Ámsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Minneapolis-St. Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City y Tokyo-Narita. Delta está invirtiendo más de US$3 mil millones en infraestructura aeroportuaria y productos globales, servicios y tecnología para mejorar la experiencia del cliente en el aire y en tierra. Información adicional está disponible en delta.com, Twitter @Delta, Google.com/+Delta, Facebook.com/delta y en el blog de Delta takingoff.delta.com.
