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达美在2019年榜单的旅行类公司排名中位居榜眼,相比2018年上升4位

【中国上海,2019225日】       美国达美航空公司连续第二年入选《快公司》杂志评选的“全球最佳创新公司”榜单,也是榜单上唯一一家航企,与苹果、微软、谷歌和火箭实验室等颠覆性科技公司交相辉映。

2018年,达美部署生物识别技术以提升客户旅行便捷度,并开发创新的天气应用程序以提升飞行安全性和舒适性,这些创新举措使达美在旅行类公司中排名第二,相比2018年上升四位。《快公司》给达美的评语是:“从航站楼入口到登机口,客户乐享更加便捷的旅行体验。”

达美首席运营官Gil West表示:“科技是达美航空除员工之外的第二大竞争优势。我们的团队从大局思考,从小处做起,快速学习,这一能力使我们能够快速扩展技术和创新流程,从而响应客户旅行体验中最重要的需求。”

达美于2018年发布飞行天气查看器2.0版本(Flight Weather Viewer)。这是一款在iPad上运行的气象图形专有应用程序,使达美飞行员实时掌握飞行路径上的气流和其他危害性天气因素,确定前方的气流将如何影响客机,以便更精确地调整航向、更好地管理客舱体验、减少因气流引起的损伤、并减少之前飞行员试图“盲目”寻找平稳气流时飞行高度的变化。该气流应用程序投入使用第一年就帮助节省了数百万美元燃油成本,并减排数万公吨的二氧化碳。

2018年,达美部署了颠覆航空业的生物识别技术,与生物识别技术公司CLEAR合作,在达美遍布全球的所有50家飞凡贵宾室推出指纹生物识别服务,作为乘客身份验证的选项。之后,达美又与美国海关和边境保护局合作,在亚特兰大梅纳德-杰克逊国际航站楼(F航站楼)推出生物识别技术,使其成为全美首个全程部署生物识别技术的航站楼。通过先进的人脸识别技术,乘客从办理登机手续、托运行李、通过安检直至登上飞机的整个过程中,可以选择通过摄像头确认身份,省去在每个环节出示登机牌和护照的麻烦。

除了生物识别技术和气息图形应用程序这两项使达美入选今年“全球最佳创新公司”榜单的创新举措,达美在2018年还为客户和员工推出了其他多项创新解决方案,不断推进公司锐意进取的势头。如推出最先进的除冰资源,通过内部创业公司推出全球首个无线机上娱乐系统,开发一系列专有平台、支持员工发挥“达美差异化优势”。这些举措汇聚成为达美2018年创新浪潮。

2018年,达美第一次入选《快公司》“全球最佳创新公司”榜单,入选理由是在业内率先部署无线射频识别(RFID)行李标签和追踪工具技术,使乘客可以通过Fly Delta应用程序接收推送通知,实时追踪托运行李。

Gil West表示:“无论我们探索什么样的创新解决方案,我们的目标只有一个:我们希望开发能够实现无缝对接的高科技工具,即我们的员工和客户拥有实现彼此最有效沟通所需的工具。”

 

关于美国达美航空公司

美国达美航空公司(纽约证券交易所代码:DAL)是一家全球性的美国航企,在产品、服务、创新、运营可靠性和乘客体验等方面均处于世界领先地位。达美航空在全球范围内拥有8万名员工,并在员工方面已持续投资数十亿美元,用于提升乘客飞行体验,并创造行业领先的股东回报。

  • 达美航空每年服务的乘客数量近2亿人次,其行业领先的全球航线网络覆盖全球50多个国家的300多个目的地。
  • 达美航空总部位于美国亚特兰大,每日为乘客提供超过5,000班次的航班。作为天合联盟的创始成员,达美航空还与其全球联盟伙伴携手合作,每日为乘客提供15,000班次的联营或代码共享航班。
  • 通过与墨西哥航空、法航荷航集团、意大利航空、中国东方航空、戈尔航空、大韩航空、维珍航空、维珍澳洲航空以及西捷航空的创新合作,达美航空正在为全球客户带来更多的选择与价格优势。
  • 达美航空在全球的重要枢纽和关键市场包括阿姆斯特丹、亚特兰大、波士顿、底特律、洛杉矶、墨西哥城、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约肯尼迪国际机场、纽约拉瓜迪亚机场、伦敦希思罗机场、巴黎戴高乐机场、盐湖城、圣保罗、西雅图、首尔仁川以及东京成田机场。
  • 2019年,达美航空被《财富》杂志评为“50家全球最受赞赏公司”之一,这也是达美航空在九年内第八次荣获“最受赞赏航企”的殊荣。此外,达美航空已连续八年在《Business Travel News》杂志举办的年度航空公司调查中位列第一,成为首家连续八年蝉联该评选榜首的航空公司。2019年,达美航空连续第二年被《快公司》评选为“全球最佳创新公司”。
  • 作为雇主,达美航空多次荣获Glassdoor等机构授予的最高奖项,包括获评最适宜女性和军人工作的最佳工作场所。2018年,达美航空首席执行官Ed Bastian被《财富》杂志评选为“全球最伟大50位领袖”之一。
  • 更多信息请登录delta.com,或关注达美航空官微(微信ID:Fly_Delta;微博:美国达美航空Delta),同时也可点击https://news.delta.com/,登陆达美航空新闻中心(News Hub),并选择简体中文,浏览达美航空所有新闻资料。

 

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