O Harris Poll, empresa responsável por realizar pesquisas de mercado em diversos segmentos da indústria, nomeou a Delta a Marca do Ano de Companhia Aérea na categoria de turismo em seu anual EquiTrend Study. O estudo revela as marcas mais fortes em diversas indústrias – incluindo mídia, turismo, finanças, automotiva, entretenimento, varejo e restaurantes – com base em respostas dos consumidores.
O EquiTrend Brand Equity Index mensura a presença da marca com o passar do tempo baseado em três fatores: familiaridade, qualidade e consideração de compra. As marcas que estão no topo do ranking são nomeadas Marca do Ano em suas categorias.
De acordo com o Harris Poll, neste ano mais de 97 mil consumidores dos Estados Unidos avaliaram mais de 3.800 marcas em aproximadamente 500 categorias.
O prêmio do Harris Poll é o segundo prêmio de marca recebido pela Delta em 2016. Em fevereiro, a Fortune indicou a Delta em sua lista de Empresas Mais Admiradas pelo terceiro ano consecutivo. A Delta ficou em 30º lugar na lista, nove posições acima do que em 2015. A Delta também foi nomeada a Companhia Aérea Mais Admirada da Fortune, após ficar em 1º lugar na lista de companhias aéreas pela quinta vez nos últimos seis anos.