Os clientes consideraram a Delta como a melhor companhia aérea da América do Norte em 2021 como parte do Skytrax World Airline Awards (Prêmio Mundial de Companhias Aéreas da Skytrax, em tradução livre*). Globalmente, a Delta ficou em 30º lugar na lista dos 100 melhores da Skytrax (empresa de consultoria do Reino Unido, cuja principal atividade é a análise do mercado da aviação*).

A Skytrax avaliou mais de 350 empresas aéreas com base em pesquisas com cerca de 13 milhões de entrevistados em mais de 100 países, conduzidas de setembro de 2019 a julho de 2021. A Delta também obteve a primeira posição na América do Norte no último ciclo de premiação, em 2019, e, no ranking global deste ano, sua colocação subiu em relação a 2019, quando ocupou o 41º lugar.

Entre os outros reconhecimentos do prêmio Skytrax de 2021 ganhos pela Delta estão:

• Melhor assento na classe Econômica Premium
• Melhor Classe Executiva da América do Norte
• Melhor Classe Econômica Premium da América do Norte
• Melhor Classe Econômica em uma Companhia Aérea da América do Norte
• Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas

O Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas reconheceu 41 empresas do setor em todo o mundo por “oferecerem os mais altos protocolos de saúde, higiene e segurança durante a pandemia global”, uma homenagem ao compromisso da Delta com a limpeza por meio do programa Delta CareStandard e do desenvolvimento do departamento de Limpeza Global, que adotou tecnologias de higienização com base científica e processos que garantem a saúde e segurança de clientes e colaboradores.

As honrarias da Skytrax vêm logo após a Delta ser reconhecida como a empresa aérea número 1 em satisfação do cliente na América do Norte pelo Estudo JD Power de Satisfação das Companhias Aéreas da América do Norte de 2021, uma distinção prestigiosa que destaca o profissionalismo, o cuidado e a humanidade que o pessoal da companhia entregou durante um dos períodos mais estressantes para as viagens na história moderna.

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Clean

Travel with confidence: 6 things to know about Delta’s continued cleanliness commitment

Cleanliness is a crucial part of the Delta CareStandard and integral to the premium experience we work to deliver every day.

Os clientes também elegeram várias companhias aéreas parceiras da Delta pela excelência. A Air France foi considerada a companhia aérea número 10 do mundo e também recebeu o Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas ao lado da KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, LATAM e Virgin Atlantic. Abaixo está a lista completa de como alguns dos principais parceiros globais da Delta foram reconhecidos.

Leia mais | Delta: a companhia aérea mais premiada do mundo

Air France

• Melhor Companhia Aérea da Europa
• Melhor Companhia Aérea da Europa Ocidental
• Melhor Companhia Aérea da França
• Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas

KLM Royal Dutch Airlines

• Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas

Korean Air

• Melhor Companhia Aérea da Coreia do Sul
• Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas

LATAM

• Melhor Companhia Aérea da América do Sul
• Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas

Virgin Atlantic

• Melhor Classe Econômica Premium do Mundo
• Prêmio de Excelência em COVID-19 das Companhias Aéreas

*Notas do editor.