达美航空近日建立该公司的首个全球清洁部门,这是达美航空客户体验管理团队中的一个全新部门,致力于对达美航空已有的清洁标准不断进行创新和升级。

在新冠疫情持续蔓延给全球带来巨大冲击的这三个月中,达美航空团队迅速有效地为自身及整个行业创立了全新的清洁标准。而这一全新举措代表着全球性航企达美航空将继续致力于提升清洁水平,并将其作为保护客户安全出行的重要措施之一。

达美航空全面升级的清洁标准,将成为达美航空为客户打造的未来出行体验的基石。全新部门由达美航空全球清洁部门副总裁Mike Medeiros领导。

达美航空首席客户体验官Bill Lentsch表示:“一直以来,Mike是我们清洁工作方面踏实坚定的领导者,专注于与团队建立有效合作,进而推进清洁工作的大规模实施。这一团队将要实施的清洁标准,其严苛程度及重要性不亚于达美航空对航班准点率、航班完成率及行李差错率的追求。只有如此,客户才能有信心选择搭乘达美航空的航班。”

达美航空全球清洁部门将进一步开发并执行达美航空的清洁标准、举措及质量管理,确保员工及客户在地面和空中都能享受安全且清洁的航旅体验。

达美航空全球清洁副总裁Mike Medeiros表示:“我们始终把员工和客户的健康安全放在第一位。我非常期待对我们的清洁流程进行创新和升级,保证让每一个航班的每一位客户都能放心地选择与达美航空同行。”

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