PARIS, 12 octobre 2015 – Delta Air Lines [NYSE:DAL] élargit son offre de paiement  pour tous les clients effectuant leurs réservations sur delta.com via un service de banque en ligne. Disponible dans 10 pays européens et à Singapour, cette possibilité s’ajoute aux cartes de paiements existantes, leur permettant ainsi d’acheter leurs billets en temps réel.

Delta est désormais en partenariat avec GlobalCollect, un service de paiement  en ligne du Groupe Ingenico, leader en solutions  de paiements  alternatifs. Delta est la première compagnie aérienne américaine à offrir ce service à ses clients en Allemagne, Belgique, Espagne Finlande, France, Italie, aux Pays-Bas, en Pologne, à Singapour, en Suisse et au Royaume-Uni.

« En tant que compagnie internationale, notre volonté est de rendre Delta plus accessible à nos clients, et nous avons compris qu’ils ont  des habitudes de règlement en ligne différentes », déclare Nat Pieper, Senior Vice-Président EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Cette solution offre à nos clients un plus grand choix et une plus grande facilité, tout en élargissant notre gamme et reste un moyen. sécurisé et de plus en plus prisé permettant d’acheter ses voyages sur delta.com.

« De nos jours, les clients exigent le choix et la facilité. Notre analyse montre que la rapidité et la possibilité de payer avec un moyen de paiement de leur choix sont des facteurs qui vont encourager le client à confirmer sa réservation », affirme David Jimenez, Directeur des Revenus GlobalCollect, Groupe Ingenico. « La banque en ligne représente aujourd’hui la moitié de tous les paiements effectués sur Internet dans certains pays d’Europe. En leur offrant ce service, Delta augmentera non seulement son taux de confirmation de réservations, mais également le degré de satisfaction du client.. »

En choisissant l’option de banque en ligne sur la page de paiement sur delta.com, les clients seront redirigés vers le réseau bancaire approprié, comme par exemple SOFORT - en France, ou iDEAL aux Pays-Bas, pour confirmer le montant, avant de revenir sur delta.com pour confirmer la transaction et recevoir leur billet. Les clients désirant acheter leurs billets en optant pour le service de paiement en ligne sur delta.com doivent avoir au préalable un compte auprès d’une banque agréée.