A Delta está reduzindo temporariamente o número de voos semanais que opera entre os Estados Unidos e a China em virtude da demanda significativamente reduzida de clientes, motivada por preocupações globais de saúde relacionadas ao coronavírus.
Para manter as opções para os clientes, a companhia aérea continuará operando a partir de todas as suas atuais portas de entrada nos Estados Unidos e na China. Hoje, a Delta opera 42 voos semanais entre os Estados Unidos e o país asiático, incluindo o serviço diário que liga Pequim, Detroit e Seattle, além de Xangai e Atlanta, Detroit, Los Angeles e Seattle. A companhia reduzirá essa programação para aproximadamente 21 voos semanais, oferecendo de três a quatro voos semanais nas mesmas rotas.
O cronograma reduzido será disponibilizado no delta.com a partir de 1º de fevereiro e estará em vigor de 6 de fevereiro a 30 de abril. A Delta continuará monitorando a situação e poderá fazer ajustes adicionais à medida que a situação evoluir.
A partir de 1º de fevereiro, a equipe da Delta procurará proativamente cuidar dos clientes cujos itinerários estão sendo afetados e os acomodará em voos alternativos.
Além disso, a Delta continua oferecendo uma isenção de taxa de remarcação para clientes que desejam ajustar seus planos de viagem nos voos entre Estados Unidos e China. A Delta permanece em contato com o CDC (Center Disease Control and Prevention) e segue suas orientações.