La aerolínea global ofrece la aplicación de realidad aumentada (AR por sus siglas en inglés) como parte de sus esfuerzos para dar más opciones a los niños pequeños para pasar el tiempo durante el viaje

Los clientes de Delta podrán subir al cielo desde la palma de sus manos este verano con la nueva aplicación Cloud Crew de Delta, un juego digital de realidad aumentada que se encuentra actualmente en fase de prueba y disponible a través de la tienda de aplicaciones iOS en mercados exclusivos.

Durante la prueba inicial, los usuarios podrán volar por los aires a través de un avión virtual – con ambientación de la vida real como fondo de pantalla. Los jugadores acumularán millas y puntos de bonificación, buscando nuevas puntuaciones altas que mantengan inmersos a los niños, e incluso a los adultos en una interfaz de navegación fácil de usar. Los usuarios podrán elegir un avión de la marca Delta o del socio de Joint Venture, Virgin Atlantic.

"Estamos encantados de presentar lo último en entretenimiento para viajes que creemos que nuestros jóvenes viajeros, y los adultos con los que viajan, les encantará", dijo Ekrem Dimbiloglu, Director de Producto a Bordo y Experiencia del Cliente. "Se trata de construir más opciones de entretenimiento sobre la base en la que Delta ha sido pionera, ofreciendo a los clientes más opciones para pasar su tiempo en el vuelo, y establecer una conexión incluso con los más pequeños de la casa y sus familias".

Cloud Crew está disponible para descargar en los EE.UU., el Reino Unido y los Países Bajos. El plan es evaluar los comentarios de los clientes antes de expandirse en todo el mundo con futuras versiones del juego.

Delta se centra en los jóvenes viajeros al ofrecerles a los clientes en tres vuelos diarios desde Orlando, una versión de juguete de peluche para llevar a casa del avión Delta que aparece en la aplicación, hasta el 11 de octubre de 2019.

Dimbiloglu indicó que, siguiendo la política de Delta de escuchar a los clientes, de responder con ajustes necesarios y escuchar nuevamente, la aerolínea usará los comentarios de la aplicación y los juguetes de peluche para mejorar aún más la experiencia de viaje para los clientes de todas las edades.

Enfocarse en la próxima generación de clientes leales de Delta es el más reciente de una serie de esfuerzos líderes de la industria por parte de la aerolínea para hacer que la experiencia en vuelo sea más agradable y mantener entretenidos a los viajeros jóvenes en movimiento este verano. Como parte de nuestro sistema de entretenimiento gratuito en vuelo líder en la industria, Delta Studio, los niños podrán acceder al portal "Sky Kids" con opciones de entretenimiento para niños. El portal "Sky Kids" está disponible en cualquier vuelo de Delta equipado con pantallas de entretenimiento en los respaldares de los asiento. La programación para niños también se podrá transmitir a cualquier dispositivo electrónico personal.