Atlanta, 22 de abril de 2014 – A Delta Air Lines (NYSE: DAL) concluiu a instalação de assentos full flat-bed, com acesso direto ao corredor, na categoria BusinessElite de toda sua frota internacional de fuselagem larga, se tornando a única operadora americana a oferecer os “assentos cama” e a facilidade de deslocamento em todos os voos do exterior.

As modificações de interior na frota incluem todas as aeronaves Airbus A330-200/300, Boeing 767-300ER/400ER, 747-400 e 777-200ER/LR da Delta, o que representa o maior investimento feito pela companhia na atualização de interiores em mais de uma década. Uma vez completada a iniciativa, a Delta também será a única operadora dos EUA a oferecer entretenimento pessoal on demand, individual, em todos os assentos e em todos os voos internacionais de longa duração.

As modificações da frota estão entre os mais recentes investimentos feitos pela Delta na melhoria da experiência do cliente. Desde 2010, a Delta também:

• Lançou o serviço de Wi-Fi internacional e completou a instalação de internet sem fio em toda frota doméstica de duas classes e em jatos regionais, oferecendo para mais de 400 mil clientes por dia acesso à Internet acima dos dez mil pés, em mais de 870 aeronaves.

• Transformou a experiência de dormir em voo ao oferecer roupa de cama da Westin Heavenly para os passageiros da categoria BusinessElite .

• Atualizou os kits de amenidades da BusinessElite com elegantes nécessaires da Tumi e cosméticos Malin + Goetz.

• Arregimentou uma equipe de chefs renomados e vencedores do prêmio James Beard para oferecer aos passageiros excelentes menus e cartas de vinhos a 30 mil pés de altitude.

• Introduziu kits de dormir para a categoria econômica de voos internacionais e acrescentou novos serviços para seus clientes em voos transoceânicos.

"Estamos investindo para dar aos nossos clientes a vasta gama de opções que eles querem para voos longos – seja estarem totalmente conectados à internet em voo via Wi-Fi, ou totalmente desconectados para desfrutar de um grande filme ou um sono confortável”, disse Tim Mapes, vice presidente sênior de Marketing. "A Delta estabeleceu um novo padrão para os nossos clientes, implantando os assentos full flat-bed com acesso direto ao corredor, com melhores refeições e amenidades, além da qualidade das opções de entretenimento durante o voo".

À partir de 1º de julho de 2014, a Delta também vai operar três aeronaves Boeing 757 atualizadas com os assentos full flat-bed na rota transcontinental entre o Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York e o Aeroporto Internacional de Los Angeles. Estes serão os primeiros aviões 757 a entrar em serviço com as atualizações previamente anunciadas pela companhia, incluindo assentos full flat-bed, na BusinessElite, em voos transcontinentais entre Nova York/JFK e Los Angeles, San Francisco e Seattle. Todos os voos transcontinentais destas rotas contarão com assentos full flat-bed até o final de 2015.

Os clientes podem ter uma visão completa das atualizações contínuas promovidas pela Delta em seus produtos na página dedicada, da companhia, no Facebook. Imagens dos assentos BusinessElite da Delta estão disponíveis em www.news.delta.com:

• Assento A330 BusinessElite
• Assento 747 BusinessElite
• Assento 777 BusinessElite
• Assento 767 BusinessElite

A Delta tem investido bilhões de dólares na experiência do cliente, inclusive, atualizando interiores com mais espaço para bagagem e acesso a tomadas de energia em 225 aeronaves de fuselagem estreita, domésticas, até 2016, inaugurando o novo Terminal 4 no aeroporto JFK, em New York e o Terminal Internacional do aeroporto Maynard H. Jackson Jr., em Atlanta. A Delta também já investiu mais de USD 100 milhões para expandir, renovar e consolidar os terminais C e D no aeroporto de LaGuardia, em Nova York e inaugurou Sky Decks nos Delta Sky Clubs em Nova Iorque (JFK) e Atlanta, em 2013. Além disso, os clientes podem verificar o trabalho feito pela companhia em seus mais de 50 Delta Sky Clubs espalhados em todo o sistema, nos totens de recarga presentes em dezenas de aeroportos, além das contínuas atualizações para o aplicativo Fly Delta que incluem características tais como o rastreamento de bagagem integrado e check-in via dispositivos móveis.

Sobre a Delta Air Lines

A Delta está trabalhando para se tornar a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Suas conquistas foram reconhecidas na forma de duas grandes premiações recebidas na edição 2014 do Latin Trade’s Best of Travel Annual Awards, nas categorias “Melhores Melhorias Gerais” e “Melhores Parcerias e Alianças”, além de ter sido a única empresa norte-americana presente nos rankings deste ano. A Delta também foi agraciada com o título de ‘Melhor Companhia Aérea para a América do Norte”, no Prêmio Destaque Companhia de Viagem, concedido pelo Grupo Companhia. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas solidificando sua presença na região, disponibilizando sua rede global e aprimorando a experiência dos seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 29 países e 50 destinos na região, oferecendo acima de 1.700 voos semanais entre a América Latina/Caribe e os EUA. Através da sua parceria com a GOL, a Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @ DeltaAssist_ES e @ DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Aos clientes brasileiros, a Delta criou uma página no Facebook que pode ser acessada pelo link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

A Delta Air Lines serve a mais de 165 milhões de passageiros por ano. Este ano, a Delta foi nomeada como a Companhia Aérea do Ano em pesquisa realizada pela revista Air Transport World e foi incluído no top 50 da edição 2014 da “Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo” da revista Fortune, bem foi nomeada a companhia aérea mais admirada pela terceira vez em quatro anos. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 319 destinos, em 57 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 700 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com hubs em Amsterdã, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Minneapolis-St.Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City e Tóquio-Narita. A Delta está investindo mais de US$ 3 bilhões em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e em solo. Mais informações estão disponíveis no site delta.com, no Twitter @Delta, em Google.com/+Delta, em facebook.com/delta e em blog do Delta takingoff.delta.com.