Delta SkyMiles ha sido catalogado como el mejor programa de beneficios durante cuatro años consecutivos, según un nuevo estudio del sitio web de finanzas personales WalletHub.
En su informe anual, WalletHub estudió los programas de fidelidad de las 10 aerolíneas más grandes de los EE. UU. basado en 23 métricas claves, incluyendo la cantidad de vuelos diarios, los destinos donde se presta el servicio, las fechas restringidas de reserva, y el vencimiento de las millas. El sitio web de finanzas personales creó tres perfiles de gastos de los consumidores: viajeros ligeros, viajeros promedio y viajeros frecuentes, para evaluar como las aerolíneas satisfacen las diversas necesidades de los viajeros. Delta SkyMiles obtuvo la puntuación más alta, con una ventaja de casi cinco puntos por delante del subcampeón.
Este premio otorgado por WalletHub llega luego de que Delta SkyMiles, fuese nombrado Mejor Programa de Recompensas de Viaje para 2018-2019 por U.S. News & World Report por segundo año consecutivo. Entre los beneficios únicos del programa atribuidos a su alto escalafón se encuentran:
- Las millas no caducan
- No hay fechas restringidas para boletos premiados en ningún vuelo de Delta Air Lines
- Las millas se pueden canjear para viajar a más de 1.000 ciudades con Delta y sus socios
- Los Beneficios Medallion líderes en la industria, como: Ascensos de clase complementarios a Delta One en todos los vuelos nacionales, Rollover Medallion Qualification Miles (MQM por sus siglas en inglés) y Beneficios de Elección para Miembros Diamond y Platinum Medallion.
"Todos los 80.000 empleados de Delta han contribuido a otro reconocimiento de nuestro programa de lealtad de SkyMiles", comentó Sandeep Dube, Vicepresidente Sénior de Compromiso con el Cliente y Lealtad, y CEO de Delta Vacations. "Esta es una de las muchas maneras en que nuestros valiosos clientes han validado la que nuestro programa es el líder en la industria. Los clientes que eligen ser SkyMiles Members continuarán disfrutando de los mejores beneficios, y estamos orgullosos de ofrecer servicios distintos como millas sin fecha de vencimiento porque sabemos lo importante que son para los clientes".
El programa SkyMiles no solo facilita que los clientes acumulen millas en las compras diarias de marcas que les encantan, como Airbnb y Lyft, sino que también pueden canjear millas para todo con facilidad; desde eventos únicos a través de SkyMiles Experiences hasta disfrutar de una bebida premium en un Delta Sky Club. Los miembros ahora también pueden usar sus millas para comprar upgrades de asientos con facilidad después de haber comprado su boleto a través de Delta.com o usando la aplicación Fly Delta. Cada una de estas mejoras es parte de la inversión innovadora de Delta a medida que la aerolínea global amplía el valor de las millas y la capacidad de usarlas.
