A partir del 8 de julio, Delta suspenderá el servicio en 11 aeropuertos con muy baja demanda de clientes.

Delta suspenderá las operaciones en 11 mercados de EE.UU. a partir del 8 de julio de 2020, al tiempo que el volumen de clientes disminuye significativamente para ayudar a reducir los costos a medida que mitigamos la crisis debido al COVID-19.

Según lo permitido por el Departamento de Transporte de los EE.UU., que ha instituido un proceso para que las aerolíneas ajusten el servicio cuando sea "razonable y factible", Delta suspenderá las operaciones en los 11 aeropuertos siguientes, que constituyen aproximadamente el 5% de los aeropuertos domésticos a los que Delta presta servicio. Todos estos aeropuertos seguirán recibiendo servicio de al menos otra aerolínea después de que Delta suspenda sus operaciones.

Aquí están los 11 aeropuertos afectados:

  • Aspen, Colorado (ASE)
  • Bangor, Maine (BGR)
  • Erie, Pennsylvania (ERI)
  • Flint, Michigan (FNT)
  • Fort Smith, Arkansas (FSM)
  • Lincoln, Nebraska (LNK)
  • New Bern/Morehead/Beaufort, North Carolina (EWN)
  • Peoria, Illinois (PIA)
  • Santa Barbara, California (SBA)
  • Scranton/Wilkes-Barre, Pennsylvania (AVP)
  • Williston, North Dakota (XWA)

"Mientras el mundo responde a la pandemia del COVID-19, Delta continúa enfrentando un impacto sin precedentes en nuestro negocio. La suspensión de las operaciones en estos aeropuertos reducirá los costos donde la demanda de los clientes es baja", dijo Sandy Gordon, vicepresidente Senior de Operaciones de Aeropuertos Domésticos. "Nos moveremos rápidamente para trabajar con los clientes afectados, cuya paciencia apreciamos sinceramente mientras enfrentamos juntos este tiempo sin precedentes".

Delta reacomodará a los clientes cuyos viajes se vean afectados por las suspensiones de servicio en estos aeropuertos. Los empleados afectados de Delta tendrán opciones de protección de pago hasta el 30 de septiembre de 2020.

Además, Delta está suspendiendo indefinidamente el servicio al Aeropuerto Internacional de Ottawa, a partir del 21 de junio.

Delta ha anunciado una reducción del 85 por ciento en nuestro programa del segundo trimestre, que incluye reducciones del 80 por ciento en la capacidad doméstica de los EE. UU. y del 90 por ciento a nivel internacional.

Cambio de planes de viaje

Los clientes con planes de viaje impactados tienen más flexibilidad para cambiar de vuelo. Delta ha extendido la exención de cuotas por cambio y la flexibilidad para viajar hasta el 30 de septiembre de 2022 a los clientes con viajes cancelados hasta septiembre de 2020. Los clientes a los cuales esto le aplica incluyen aquellos que tienen:

  • Próximos viajes ya reservados desde ahora hasta el 30 de septiembre a partir del 17 de abril de 2020,
  • Viajes cancelados de vuelos entre marzo y septiembre de 2020.

Los clientes pueden cancelar y cambiar sus reservas fácilmente en Delta.com.

 

Temas relacionados: COVID-19, Departamento de Transporte

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