Tras el exitoso relanzamiento de deltacargo.com, Delta está respondiendo a las solicitudes de los clientes sobre más funcionalidades con mejoras en el sitio web, haciendo que el proceso de envío sea más fácil que nunca. Los envíos ahora pueden reservarse, registrarse, administrarse y rastrearse completamente en línea.
"El nuevo sitio web ha demostrado ser muy popular, y con estas mejoras estamos haciendo que la experiencia del cliente sea aún más fácil y más eficiente, con servicio completo de reservas, aceptación y seguimiento digital 24 horas al día, 7 días a la semana,", dijo Shawn Cole, Vicepresidente de Delta Cargo. "La funcionalidad mejorada viene como un resultado directo de los comentarios de los clientes y continuaremos escuchando lo que nuestros clientes quieren y actuando en consecuencia".
Desde el relanzamiento de deltacargo.com en noviembre de 2017, se han realizado más de 60.000 reservas a través del sitio web, con un aumento de la utilización del sitio web de 130%. Las páginas más populares fueron el seguimiento, el resumen de reservas y la información de ubicaciones.
Las nuevas características en DeltaCargo.com incluyen:
Dynamic Air Waybill Stock - DeltaCargo.com ahora ofrece Dynamic Air Waybill Stock. Los clientes con un número de cuenta recibirán una variedad de cartas de porte aéreo en tiempo real, las 24 horas, 365 días del año. Esto automatiza el procesamiento, la asignación y la distribución de los números de guía aérea ahorrando tiempo durante el proceso de reserva.
Pago de importación - Cualquier cliente que desee hacer un pago en el destino del envío ahora puede usar su línea de crédito Delta Cargo o los detalles almacenados de su tarjeta de crédito que se cobrarán en el momento del retiro. Los clientes también pueden hacer un pago en línea para sus cargos.
Noticias y Alertas - Los clientes ahora pueden recibir avisos operativos, actualizaciones de red, promociones y otras noticias de Delta Cargo en sus bandejas de entrada.
Para más información, inicie sesión en deltacargo.com o contacte al servicio de asistencia de Cargo mediante el +1 800-DLCARGO.
