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全新升级机上旅行套装将首次亮相达美航班所有客舱;旅行套装设计帮助减少环境污染

201966日,上海】达美航空至臻商务舱TUMI旅行护理套装在本月迎来新成员——手工香水品牌LE LABO。全球50余个达美飞凡贵宾室也将在今年晚些时候提供该品牌香水,标志着达美与LE LABO开启全新合作关系。

 

源自法国格拉斯、成长于美国纽约的LE LABO是一个以慢节奏为核心文化、拥有忠诚追随者的香水品牌。LE LABO遍布全球的精品店作为香水实验室向公众开放,这里的香水以现场手工混合的方式创制,并可为客户订制香型。达美此次选用的是LE LABO身体-脸部-头发植物系列中的罗勒香味配方香水。

 

达美机上产品与客户体验总监Ekrem Dimbiloglu表示:“达美与LE LABO在提供个性化体验、促进人员与地域间的联结与交流方面有着共同的激情。这一激情以及LE LABO对最高标准质量的追求,使我们顺理成章地选择LE BAO的产品,为客户的旅程创造芬芳愉悦的体验。”

 

达美还将继续加强与TUMI的紧密合作关系。TUMI是商务、配饰和旅行时尚国际领先品牌,自2013年起,TUMI机上旅行套装就一直向达美高端客户免费提供。

 

但从本月开始,乘客可能会注意到一个变化——以前包覆旅行套装的塑料膜没有了。

 

基于达美在减少一次性塑料使用方面取得的业界领先成就,此次产品升级举措将可持续性放在首位。TUMI旅行套装不再使用塑料膜,通过这一简易改进,达美每年将避免30,951磅的塑料进入垃圾填埋场,相当于一架达美CRJ-200喷气式客机的重量。不仅如此,达美还在旅行体验的各个环节全方位实施提升可持续性的举措。

 

所有客舱的每一位乘客将享有全新升级旅行套装

 

除至臻商务舱旅行套装升级之外,达美还将为部分国际和国内长途航班的尊尚经济舱、优悦经济舱和经济舱乘客推出全新升级的旅行套装,使每一位乘客都可以期待升级产品带来的更美好体验。

 

每一件旅行套装都经过精心构思——全新的外观和质感、新的个护产品以及贴心的设计改进,帮助创造愉悦的旅程体验,使乘客抵达目的地时精神焕发。此外,达美全新的经济舱和优悦经济舱旅行套装升级还包括从乘客拍摄的照片中取材制作包装——这些照片来自#SkyMilesLife*采集的达美“飞凡里程常客计划”会员在全球各地随心拍摄的照片。

 

Ekrem Dimbiloglu进一步表示:“这些升级产品将使达美标志性的业界领先服务更上层楼。每一个细节的设计均以客户需求为标准进行反复考量。不论是帮助乘客减压的焕采系列护肤品,还是全新的拭手巾之类的细微环节,我们的升级服务是在倾听客户的声音、了解什么最为客户所重视并能进一步提升飞行体验的基础上水到渠成地推出。无论乘客选择哪一个客舱,我们不断升级迭代的产品和服务将成为他们期待登上达美客机、开始美妙旅程的理由。”

 

达美全新升级旅行套装产品一览:

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https://www.flickr.com/photos/[email protected]/albums/72157708913405858

 

达美积极提升飞行体验的举措不止于旅行套装。全新升级的耳塞式耳机和头戴式耳机等更多机上产品升级服务将于近期推出,为每一位达美乘客创造顶级飞行体验。

全新升级旅行套装是达美在提升客户整体体验方面数十亿美元投资计划的组成部分。近几年,达美为提升经济舱客户体验进行了重大改进,包括部分美国东西海岸往返航班经济舱免费餐食免费手机短信服务免费机上娱乐影音服务、经济舱升级小食、新增起泡酒、几乎所有航班提供Wi-Fi接入服务以及全新升级“空中能量补给”(Flight Fuel)收费餐食。达美为提升至臻商务舱飞行体验的近期举措包括推出由名厨设计、随季节轮换的菜肴,并提供首选主菜预订服务,以及由Alessi为达美专属设计的餐具产品系列等等。

 

*如用户使用#SkyMilesLife对照片进行标记,则授予达美航空免版税、适用于全球范围且无限期展示、复制以及制作衍生产品的许可。如需查阅条款全文,请浏览:http://skymileslife.delta.com/

 

关于美国达美航空公司

美国达美航空公司(纽约证券交易所代码:DAL)是一家全球性的美国航企,在产品、服务、创新、运营可靠性和乘客体验等方面均处于世界领先地位。达美航空在全球范围内拥有8万名员工,并在员工方面已持续投资数十亿美元,用于提升乘客飞行体验,并创造行业领先的股东回报。

  • 达美航空每年服务的乘客数量近2亿人次,其行业领先的全球航线网络覆盖50多个国家的300多个目的地。
  • 达美航空总部位于美国亚特兰大,每日为乘客提供超过5,000班次的航班。作为天合联盟的创始成员,达美航空还与其全球联盟伙伴携手合作,每日为乘客提供15,000班次的联营或代码共享航班。
  • 通过与墨西哥航空、法航荷航集团、意大利航空、中国东方航空、戈尔航空、大韩航空、维珍航空、维珍澳洲航空以及西捷航空的创新合作,达美航空正在为全球客户带来更多的选择与价格优势。
  • 达美航空在全球的重要枢纽和关键市场包括阿姆斯特丹、亚特兰大、波士顿、底特律、洛杉矶、墨西哥城、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约肯尼迪国际机场、纽约拉瓜迪亚机场、伦敦希思罗机场、巴黎戴高乐机场、盐湖城、圣保罗、西雅图、首尔仁川以及东京成田机场。
  • 2019年,达美航空被《财富》杂志评为“50家全球最受赞赏公司”之一,这也是达美航空在九年内第八次荣获“最受赞赏航企”的殊荣。此外,达美航空已连续八年在《Business Travel News》杂志举办的年度航空公司调查中位列第一,成为首家连续八年蝉联该评选榜首的航空公司。达美航空已连续两年被《快公司》评选为“全球最佳创新公司”。
  • 作为雇主,达美航空多次荣获Glassdoor等机构授予的最高奖项,包括获评最适宜女性和军人工作的最佳工作场所。2018年,达美航空首席执行官Ed Bastian被《财富》杂志评选为“全球最伟大50位领袖”之一。
  • 更多信息请登录delta.com,或关注达美航空官微(微信ID:Fly_Delta;微博:美国达美航空Delta),同时也可点击https://news.delta.com/,登陆达美航空新闻中心(News Hub),并选择简体中文,浏览达美航空所有新闻资料。

     

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