최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 관련 우려가 증가하고 있는 가운데, 델타항공은 고객과 직원의 안전 및 보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아울러 현재 감염 지역으로의 운항 일정을 조정하고, 다양한 항공편 변경 수수료 면제 정책을 실시하고 있으며, 변동된 비행 일정에 대한 도움이 필요할 경우, 제휴사 항공편 활용 등을 통해 비행 일정 조정을 지원해 드리고 있습니다.

변경 수수료 면제

델타항공은 고객의 일정변경을 더욱 유연하게 지원하고자 항공편에 대해 일정 변경 수수료를 면제해 드립니다

  • 3 9 이전에 예약된 4 30일까지의 모든 국내외 항공편에 대한 일정 변경 수수료를 면제해 드립니다.
  • 3 1일부터 31 사이로 계획된 모든 국제선 항공편에 대해 일정 변경 수수료를 면제해 드립니다.

한국-미국 항공편 예약하신 경우, 1회에 한하여 일정 변경 수수료를 면제해 드립니다:

  • 한국-미국 항공편 이용 일자: 5 31일까지 (세부사항 보기)
  • 해당 내용은 2020 3 항공권을 구매하고 2020 4 30일까지 국제선  미국 국내선 항공편을 이용하여 여행하는 고객에게 적용됩니다.

수수료 면제 대상 항공 일정 변동에 관한 자세한 내용은 이곳에서 확인하실 있습니다.  5 1 이후에 여행이 예정되어 있거나 상기 수수료 면제 조건에 해당되지 않는 경우에는 델타항공 홈페이지(delta.com) 추후 업데이트를 확인하여 주시기 바랍니다.

이번 운항 변경 조치는 해당 지역에 대한 미국 질병통제예방센터의 최신 지침 발표에 따라 결정되었습니다. (미국 질병통제예방센터 관련 공지 알아보기)

예약일정 변경 옵션

비행 일정이 변동된 고객께서는 델타항공 홈페이지(delta.com)나의 여행에서 옵션을 확인하실 있습니다. 옵션으로는 다른 델타 운항 항공편으로 재예약, 4 30 이후 항공편에 대한 재예약, 대체 제휴사 항공편 재예약 또는 환불을 선택하실 있으며, 기타 옵션은 델타항공으로 연락 문의해 주시기 바랍니다.

더욱 유연한 여행일정 변경을 위해 3 또는 4 만료되는 모든 델타 항공권은 2020 12 31일까지 재예약 여행 기간이 연장됩니다. 언제 여행하시던지 모든 변경이 가능하며, 해당 건에 대해서는 크레딧이 발급됩니다. 비행편을 이용하지 않은 경우에는, 항공권 번호가 24시간 이내에 자동으로 미사용 전자 크레딧(eCredit)으로 전환됩니다.

자세한 내용은 링크 통해 확인 가능합니다

운한 일정 조정

아시아-태평양 노선

국가

변경 일정

대한민국

5 31일까지 유효:

  • 인천 애틀랜타 노선 운항 중단
  • 인천 미니애폴리스/세인트폴 노선 운항 중단 유지
  • 인천마닐라 노선 신규 취항 5 31일로 연기
  • 인천 디트로이트, 시애틀 노선 5 감편 유지

중국

5 31일까지 모든 미국 -중국 노선 중단 연장

일본

오사카 시애틀 노선 하계 운항 중단

5 31일까지 유효:

  • 도쿄 포틀랜드 노선 중단
  • 나고야 디트로이트 노선 중단
  • 도쿄 디트로이트 일일 운항편 6회로 감편
  • 도쿄 호놀룰루 일일 운항편 6회로 감편
  • 도쿄 미니애폴리스 노선 5회에서 3회로 감편
  • 도쿄 애틀랜타 노선 5 감편 유지
  • 오사카, 나고야 호놀룰루 노선 3 감편 유지

대서양 횡단노선

델타항공은 미국 정부의 유럽 여행객 입국금지 조치에 따라 유럽, 영국, 아일랜드를 포함한 대서양 횡단노선을 감편합니다.

하기 항공 노선은 313, 금요일 운항 이후 임시적으로 운항 중단될 예정입니다.

변경 일정

  • 신시내티 파리 샤를 드골
  • 미니애폴리스 파리 샤를 드골
  • 올랜도 암스테르담
  • 포틀랜드 암스테르담
  • 롤리/더럼 파리 샤를 드골
  • 솔트레이크시티 암스테르담
  • 솔트레이크시티 파리 샤를 드골

하기 항공 노선은 316 부터 11 운항 예정입니다.

변경 일정

  • 애틀랜타 암스테르담
  • 애틀랜타 런던 히드로
  • 애틀랜타 파리 샤를 드골
  • 디트로이트 암스테르담
  • 뉴욕-케네디 런던 히드로

남아프리카 공화국, 가나, 세네갈, 나이지리아를 포함한 하기 노선은 정상적으로 운항합니다.

정상 운항 노선

  • 애틀랜타 요하네스버그, 남아프리카 공화국
  • 애틀랜타 라고스, 나이지리아
  • 뉴욕-케네디 아크라, 가나
  • 뉴욕-케네디 다카르, 세네갈
  • 뉴욕-케네디 라고스, 나이지리아

뉴욕-케네디 뭄바이 노선은 317, 화요일부터 임시적으로 운항 중단될 예정입니다.

자세한 내용은 다음 링크를 통해 확인 가능합니다:

https://news.delta.com/delta-responds-wednesday-directive-us-europe-travel

미국 국내선

미국 운항 수송량은 운항 빈도가 높은 지역을 중심으로 10-15%까지 감축될 예정이며 감축된 운항 일정에도 지속적으로 업계 최고 수준의 항공 서비스를 제공하겠습니다.

남미 지역

  • 남미 지역 역시 운항 빈도가 높은 지역을 중심으로 운항 수송량이 5%까지 감축될 예정입니다. 델타항공은 제휴항공사인 아에로멕시코를 지원하기 위해 5 2일부터 8 16일까지 뉴욕(JFK)-멕시코 시티(MEX) 노선은 1 왕복 1, 로스엔젤레스(LAX)-멕시코 시티(MEX) 노선은 1 왕복 2 운항할 예정입니다.
  • 애틀랜타-부에노스아이레스 노선의 운항은 3 17일부터 5 1일까지 중단되며 애틀랜타-산살바도르 노선의 일일 운항편은 3 19일부터 4 1일까지 2회로 감편 됩니다.
  • 과테말라시티, 과테말라(GUA); 키토, 에콰도르(UIO); 신트마르턴, 네덜란드령 안틸러스(SXM) 포함된 모든 항공편의 운항은 중단됩니다.
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