Las operaciones de Delta en el aeropuerto Internacional London-Heathrow están ahora basadas desde la Terminal 3 donde comparten residencia con su socio joint Venture, Virgin Atlantic. Los seis vuelos de Delta hacia Atlanta, Detroit, Minneapolis, Filadelfia y Salt Lake City se han mudado de la Terminal 4 para unirse a los cinco vuelos que son operados desde la Terminal 3 hacia el aeropuerto JFK de Nueva York, Boston y Seattle.
Nat Pieper, Vicepresidente Senior de Delta—Europa, Medio Oriente y África; Mary Loeffelholz, Vicepresidenta—Servicio al Cliente en Aeropuertos Internacionales; junto con el CEO de Virgin Atlantic, Craig Kreeger; Erik Varwijk, Vicepresidente Ejecutivo—Comercial; y Philip Maher, Vicepresidente Ejecutivo—Operaciones, obsequiaron cupcakes y celebraron con los empleados de ACS y de TechOps de Delta y de Virgin Atlantic quienes ahora comparten residencia.
“Estamos muy agradecidos por todo el arduo trabajo desde la planificación hasta la ejecución de esta mudanza para hacer que este día en Heathrow fuera todo un éxito. El tener todos los vuelos bajo un mismo techo y junto con excelentes socios como los que tenemos en Virgin Atlantic realmente mejora la experiencia del cliente”, dijo Loeffelholz. “No solo elimina dudas sobre a qué terminal ir para la salida, sino que facilita cambios de último momento para nuestros clientes. La mudanza
El cambio hace que las operaciones de Delta en Heathrow estén a la par con las del aeropuerto Internacional JFK en Nueva York en la Terminal 4, en Atlanta y Detroit donde Delta y Virgin Atlantic tienen una ubicación colectiva.
“El tener una ubicación colectiva es un esfuerzo de equipo y la culminación de varios años de trabajo como equipo entre Delta y Virgin Atlantic al igual que con el aeropuerto Heathrow”, dijo Pieper. “El tener las dos aerolíneas bajo un solo techo nos da una ventaja competitiva en este mercado de tanta importancia y es un hito en nuestro empeño de ‘ganar en Londres’. Quiero agradecer a nuestro equipo por haber cumplido este cometido de compartir un solo hogar”.
