Cuatro empleados de Delta son destacados en una serie de artículos publicada en el diario New York Times mostrando el lanzamiento de productos de marca de Delta y los esfuerzos que realizan varios departamentos para crear una experiencia de vuelo confiable, que toma en cuenta la necesidad de los clientes y les brinda una experiencia innovadora.
La serie titulada, “La complejidad de la sencillez”, se inspira en los héroes anónimos de Delta los cuales proveen a nuestros pasajeros la experiencia de confianza a la cuales están habituados a recibir al viajar con la aerolínea. A través de los artículos, que proveen al lector una experiencia de inmersión, verán cómo los empleados de Delta organizan meticulosamente una mezcla de tecnología avanzada y de servicio a la vez que intentan hacer el viajar una experiencia elegantemente sencilla en la vida de los pasajeros.
La historia está narrada desde la perspectiva de cuatro empleados de Delta: Shaun Londono, gerente senior de productos – Productos en Cabina; Teleeta Adams, gerente – Diseño Interior de Cabina; Marcus Griffin, gerente de programa – Carpintería de Textiles; y Jeff Robertson, vicepresidente de Productos, Sky Clubs y Comunicaciones de Mercadeo.
La serie incluye tanto contenido impreso como digital. Vea acá para el contenido completo.
