• Este é o reconhecimento mais importante do setor de carga do mundo; a Delta Cargo superou os resultados do ano passado
  • A companhia obteve a maior pontuação geral no programa de transportadoras de carga do ACE Awards de 2019, além de classificação recorde em atendimento ao cliente
  • Além disso, recebeu o Diamond Award pelo seu desempenho operacional, atendimento ao cliente e valor

Pelo segundo ano consecutivo, a Delta Cargo conquistou o maior prêmio do setor de transporte de cargas: o Air Cargo Excellence Award, na categoria até 999.900 toneladas. Este ano, a companhia aérea recebeu o Diamond Award, duas categorias acima do Gold Award conquistado no ano passado. Esse é um reconhecimento dos clientes, que avaliaram a Delta Cargo nas seguintes categorias: desempenho operacional, atendimento ao cliente, valor e tecnologia; a Delta Cargo recebeu 111 pontos, a maior pontuação geral no programa de transportadoras de carga do ACE Awards de 2019.

ACE-2019-Logo-Winner.png“Esse recorde nas pontuações obtidas em todas as categorias, incluindo atendimento ao cliente, são um reconhecimento importante do trabalho que realizamos para aumentar a transparência no processo de transporte de carga”, disse Shawn Cole, vice-presidente da Delta Cargo. “Com nossa linha de produtos inovadores, que oferecem opções de rastreamento, como o serviço DASH Critical, a ênfase no aumento dos nossos produtos e serviços digitais e nosso foco contínuo em confiabilidade operacional e desempenho superior e pontual e notificação de entrega (NFD), estamos trabalhando incansavelmente para facilitar aos clientes no momento de fazer negócios com a Delta.”

Lançados em 2005, os Air Cargo Excellence Awards são entregues às transportadoras que recebem a maior pontuação em uma pesquisa exclusiva e anônima. As empresas foram avaliadas por agentes de carga, que forneceram uma nota para as categorias: atendimento ao cliente, desempenho e valor nas operações de 2018.

Veja mais detalhes em deltacargo.com ou entre em contato com o suporte da Delta Cargo no número +1 800-DLCARGO.

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