Los uniformes de Delta Air Lines han sido una declaración visual sobre el compromiso de la empresa con el servicio ágil y profesional desde sus inicios. Esta línea de tiempo narra la evolución de los uniformes de Delta, desde los trajes off-the-rack de los grandes almacenes de Rich hasta los conjuntos de pasarela creados por el diseñador de moda de renombre mundial Zac Posen.

Delta revelará la nueva colección en un evento exclusive el martes 18 de octubre en Atlanta. Se podrá ver el evento en vivo en la página de Delta en Facebook desde la 1:30 p.m. hora del este y seguirlo en tiempo real a través del hashtag #DeltaRunwayReveal en @DeltaNewsHub.

Aquí están algunos términos de la aerolínea que pueden ser útiles durante la visualización de la línea de tiempo:

PRIMERA LÍNEA: los empleados que interactúan con o impactan directamente en la experiencia del cliente. Este grupo incluye, pero no se limita, a los agentes de venta de boletos, agentes de rampa, técnicos de mantenimiento, asistentes de vuelo, pilotos y especialistas en ventas y reservaciones.

SOBRE EL ALA (AW, por sus siglas en inglés): empleados que realizan tareas en el avión,  puertas de embarque y vestíbulos de aeropuerto.

• Tipos de empleos en este área:
  • Agentes de Servicio al Cliente (ACS): emisión de boletos, Sky Club y gerentes de Servicio de Operaciones (OSMs)
  • Servicio en Vuelo (IFS): asistentes de vuelo
  • Operaciones de Vuelo (FOPs): pilotos

EN PUERTA: las puertas de arribo y partida y sus alrededores.

BAJO EL ALA (BW, por sus siglas en inglés): empleados que realizan tareas en tierra para las aeronaves o en las rampas del aeropuerto.

• Tipos de empleos en este área:
  • Agentes de rampa
  • Agentes de Cargo
  • TechOps: técnicos de mantenimiento de aeronaves
  • GSE: técnicos de Soporte de Equipamiento en Tierra

RAMPA: Área en el aeropuerto donde se realiza la carga y descarga de pasajeros o bodega, y el parque de mantenimiento o recarga de combustible.