Delta ha puesto a prueba comidas complementarias en su Main Cabin en los vuelos transcontinentales entre Nueva York JKF y el aeropuerto Internacional de Los  Ángeles/San Francisco como parte del enfoque de la aerolínea de resaltar la experiencia a bordo de sus clientes.  

Durante el periodo de prueba, el cual comenzó el 1ro de noviembre y continuará hasta el 15 de diciembre, se están recopilando las opiniones y monitoreando el nivel de satisfacción de los clientes para determinar el impacto de esta mejora.

“Escuchamos activamente a nuestros clientes y empleados,  recopilando sus opiniones sobre los productos que estamos probando para la mejora continua de la experiencia a bordo”, dijo Allison Ausband, vicepresidenta senior de Servicios a Bordo.  “El poner comidas a prueba en los vuelos transcontinentales es parte de nuestro compromiso de tener en mente lo que ofrecemos a base de las necesidades de nuestros clientes”.  

En los vuelos matutinos participantes en la prueba las opciones de alimentos incluyen un emparedado para desayuno Honey Maple o el Medley de desayuno de Luvo.  En los vuelos de la tarde se ofrece la opción de un combo con pavo ahumado Mesquite y chips con una galletita brownie o el wrap mediterráneo de vegetales y grano integral de Luvo con uvas y una galletita.

Los resultados de la prueba serán evaluados tomando en cuenta otros factores para determinar si la aerolínea implementará o no alimentos frescos complementarios en su Main Cabin en los vuelos transcontinentales.  Compartiremos detalles de los resultados luego que se hayan evaluado los resultados y se determine un plan de acción.

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