Além de estar redefinindo o padrão de limpeza do setor aéreo e ampliando o espaço para os clientes, a Delta continua a oferecer flexibilidade adicional se os planos de viagem mudarem durante a pandemia da COVID-19. É por isso que estendemos nossa isenção da taxa de alteração para novos voos comprados até 30 de junho, dando aos clientes a opção de alterar seus voos sem encargo por um ano a partir da data da compra.

Para passageiros cujos planos foram afetados por modificações no cronograma ou desejam garantias adicionais sobre as próximas viagens, também oferecemos maior flexibilidade para remarcar os voos até 30 de setembro de 2022. Entre os clientes qualificados estão aqueles que têm:

• Viagens programadas até 30 de setembro, cujas reservas foram feitas a partir de 17 de abril de 2020;
• Viagem em voos que foram cancelados entre março de 2020 e setembro de 2020.

A Delta também congelou as tarifas de viagens nos Estados Unidos e no Canadá até 30 de junho de 2020, medida válida para todas as cabines. Consulte a Central de Atualização sobre o Coronavírus da Delta para esclarecer questões sobre como alterar seu voo, entre outras perguntas frequentes.

Proporcionar uma experiência de voo segura para clientes e funcionários está no centro de tudo o que fazemos. Algumas dessas medidas incluem, mas não estão limitadas a:

• Bloqueio dos assentos do meio e limite da capacidade de passageiros a 50% na First Class e a 60% nas outras cabines para oferecer aos clientes mais espaço;
• Desinfecção de 100% dos voos com aspersores eletrostáticos antes do embarque;
• Embarque do fundo para a frente da aeronave para reduzir a necessidade de os clientes passarem uns pelos outros;
• Simplificação do serviço de alimentação para reduzir os pontos de contato a bordo;
• Limpeza do ar da cabine com sistemas avançados de filtragem de ar, conhecidos como filtros HEPA;
• Exigência para que todos os clientes usem uma cobertura facial em todos os pontos de contato da Delta.

Leia mais sobre como a Delta está definindo o padrão para viagens mais seguras.