NOTA DO EDITOR: Na quarta-feira, 18 de março, em um memorando para todos os funcionários da Delta, o CEO Ed Bastian descreveu as medidas adicionais que a empresa está tomando para suportar a crise do COVID-19.

Para: Colegas da Delta em Todo o Mundo

De: Ed Bastian, CEO

Assunto: Protegendo o Futuro da Delta

À medida que a pandemia de COVID-19 (coronavírus) progride globalmente, seu impacto sobre os negócios continua a crescer. Para conter o vírus, o distanciamento social se generalizou e novas diretrizes de viagens estão sendo promulgadas, incluindo agora mais de 40 nações em todo o mundo.

Antes de mais nada, quero lembrar a todos da importância de sua saúde e segurança. É seguro viajar, mas sempre verifique se você está tomando as medidas necessárias para garantir sua saúde e a de nossos clientes e funcionários. O CDC (Centro de Controle e Prevenção de Doenças, por sua sigla em inglês) tem diretrizes importantes disponíveis, portanto, siga todas as precauções necessárias.

Após a emergência nacional declarada pelo Presidente dos Estados Unidos, a demanda por viagens diminuiu significativamente. A receita para o mês de março deve agora cair quase US$ 2 bilhões em relação ao ano passado, com nossa projeção para abril caindo ainda mais. Assim, continuaremos a fazer reduções significativas de capacidade com uma retração planejada de 70% em todo o sistema até que a demanda comece a se recuperar. Nossa operação internacional terá a maior diminuição, com mais de 80% dos voos reduzidos nos próximos dois a três meses.

Estamos tendo discussões construtivas com a Casa Branca e o Congresso, e continuamos otimistas de que nosso setor receberá apoio para ajudar a resolver esta crise. Dito isso, temos de continuar a tomar todas as medidas de autoajuda necessárias. A preservação de caixa continua sendo nossa prioridade financeira no momento. Tomar decisões rápidas agora, de modo a reduzir as perdas e economizar dinheiro, fornecerá os recursos para nos recuperarmos do outro lado da crise e proteger o futuro da Delta.

Adiamos quase todos os nossos gastos de capital, incluindo todas as novas entregas de aeronaves, até termos uma melhor clareza sobre a duração e a gravidade da situação.

Além disso, pretendemos garantir mais de US$ 4 bilhões em economia de dinheiro apenas no segundo trimestre. Essa economia estará relacionada à medida de suspensão de voos, e também objetivamos reduções de despesas vindas de:

  • Todos os funcionários da Delta terão um corte de 50% nos salários até 30 de junho, com diretores e diretores administrativos cortando 25% no mesmo período.
  • Como mencionei na semana passada, cortei meu próprio salário em 100% nos próximos seis meses. E nosso Conselho de Administração optou por renunciar à sua remuneração nos próximos seis meses.
  • Com menos clientes voando, precisamos de menos espaço nos aeroportos. Entre outras iniciativas, consolidaremos temporariamente as instalações aeroportuárias em Atlanta e outros locais, conforme necessário, e fecharemos a maioria de nossos Delta Sky Clubs até a demanda se recuperar.
  • Estamos reduzindo o tamanho da frota ativa, estacionando pelo menos metade de nossas aeronaves – mais de 600 aviões. Também aceleraremos as aposentadorias de aeronaves mais antigas, como os MD-88/90 e alguns dos 767.
  • Estamos reduzindo qualquer gasto de manutenção que não seja necessário para apoiar a segurança de nossa operação.
  • Reduzimos a maioria dos gastos com contratados, exceto onde necessário para apoiar a operação.

As licenças voluntárias são uma das melhores e mais imediatas maneiras de ajudar, enquanto nos esforçamos para proteger empregos e salários. Quero agradecer a cada um dos aproximadamente 10.000 colaboradores da Delta que já se ofereceram para isso e peço a todos, especialmente nossos funcionários que ganham um salário fixo mensal, a considerar seriamente se uma licença temporária faz sentido para você e sua família agora. Lembre-se de que você continuará tendo acesso aos seus benefícios de saúde e de voo enquanto estiver afastado.

Enquanto desenhamos nossa operação, sei como é doloroso apertar o “botão de pausa” em muitas coisas essenciais para o que fazemos para nossos clientes e nossa missão de conectar o mundo. Mas o que nunca vai parar é o espírito dos funcionários da Delta, que está brilhando mais do que nunca neste momento sombrio. Recebi centenas de e-mails e mensagens de meus colegas da Delta na semana passada, e sua paixão, seu comprometimento e sua confiança em nosso futuro são realmente inspiradores.

Em particular, quero agradecer à equipe de Reservas e Atendimento ao Cliente, que está fazendo um trabalho incrível, gerenciando um volume sem precedentes de chamadas e cuidando de nossos clientes que precisam ajustar seus planos de viagem.

Não se engane – nós vamos superar isso. Trata-se de uma crise de saúde temporária e se espera um final, com sorte, para breve. Nunca subestime o poder da viagem como um serviço essencial ao nosso mundo. Todo o nosso trabalho na última década para fortalecer nossa empresa e transformar nosso modelo de negócios nos servirá bem nas próximas semanas e meses à medida que perdurarmos e, eventualmente, nos recuperarmos.

Por favor, continue a fazer da saúde e da segurança de cada um e de nossos clientes a nossa prioridade máxima. Sempre que possível, estamos nos movendo para que nosso pessoal trabalhe remotamente para reduzir o risco de transmissão. Para aqueles que trabalham na operação, continue sempre seguindo nossas diretrizes de segurança e proteção para minimizar as preocupações, e solicite um intervalo de segurança quando necessário. E lembre-se, em sua vida pessoal, de tomar medidas para proteger a si e a seus entes queridos, incluindo o distanciamento social e o reconhecimento daqueles que são mais vulneráveis, incluindo idosos e pessoas com problemas de saúde. Esteja ciente de que se o seu médico aconselhá-lo a ficar em casa porque você foi exposto ao COVID-19, você será pago e não terá de deduzir esse tempo do seu banco PPT ou do seu tempo pessoal com pagamento.

Eu sei que todo mundo está preocupado com a segurança de seus empregos e salários. Dada a incerteza sobre a duração dessa crise, ainda não estamos em um momento para tomar decisões. E decisões essas muito dolorosas para considerar. Mas saiba que minha prioridade número 1 é cuidar de todos vocês. Nesse ambiente imprevisível, não podemos tirar opções da mesa, mas quaisquer medidas que afetem seus empregos ou taxas de remuneração seriam a última coisa que faríamos, e somente se necessário para garantir o futuro da Delta a longo prazo.

Entrarei em contato novamente no final da semana com atualizações adicionais enquanto navegamos juntos. Obrigado por tudo o que estão fazendo um pelo outro, por nossos clientes, por suas comunidades e seus entes queridos neste tempo sem precedentes.

Ed

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