A Delta espera retornar a sua operação ao normal até o fim da tarde desta quarta-feira, após a situação que ocasionou na interrupção na programação de voos da companhia aérea. No entanto, uma possibilidade de tempestades dispersas no Leste dos Estados Unidos pode impactar na normalização.

Seguem abaixo algumas informações sobre a operação da Delta nesta quarta-feira:

1. A Delta iniciará a operação de quarta-feira com um pouco mais de 150 cancelamentos em todo o sistema, após o cancelamento de aproximadamente 800 voos na terça-feira. Equipes por toda a companhia aérea continuam a trabalhar durante a noite para acabarem com o impacto da interrupção nas operações de segunda-feira.

2. Os sistemas tecnológicos utilizados pelos agentes de atendimento ao cliente para processar check-ins, efetuar o embarque e despachar aeronaves estão funcionando normalmente com os atrasos e cancelamentos decorrentes da deslocação ou do período máximo de trabalho das tripulações de bordo.

3. Clientes viajando hoje devem verificar o status de seus voos no site delta.com ou no aplicativo móvel Fly Delta, e os voos podem ser remarcados por meio do site.

4. A Delta estendeu a isenção de remarcação ou reembolso de passagens até o dia 10 de agosto e a companhia aérea continua a fornecer vouchers de hotéis para milhares de clientes, incluindo mais de 2.300 na noite de terça-feira em Atlanta.

5. A Delta irá estender sua oferta de compensações para clientes que foram impactados significativamente por atrasos ou cancelamentos até o meio-dia. Muitos clientes já foram contatados por agentes da Delta.

6. Menores desacompanhados serão admitidos novamente para viajar pela Delta nesta quarta-feira, após uma suspensão temporária durante o auge da interrupção.