A Delta Air Lines não apresentou cancelamento de voo em sua linha principal em todo o mês de novembro de 2017, incluindo o feriado agitado de Ação de Graças, que foi um recorde para a empresa, destacando o foco intenso dos 80 mil funcionários da Delta em fornecer uma operação segura e confiável para os 180 milhões de clientes que a Delta transporta a cada ano.1
Além disso, a companhia aérea terminou o mês com um recorde de pontualidade em qualquer mês da sua história pós-fusão. No total, 82,5% dos voos de linhas principais chegaram na hora prevista (A0) e 93,2% dos voos chegaram em 14 minutos da hora prevista, uma métrica comum da indústria para verificar a pontualidade (A14). O recorde anterior da Delta nas duas métricas foi em outubro de 2016.2
“Nossos funcionários estão firmes na promessa da Delta de ser uma companhia aérea segura e confiável; estamos orgulhosos do progresso que obtivemos para oferecer aos nossos clientes uma operação global líder do setor”, disse Gil West, Diretor de Operações da Delta. “Estamos decididos a continuar melhorando, e definir e quebrar mais recordes de desempenho e tornar a experiência ainda melhor para nossos clientes.”
A companhia aérea realizou mais de 84.300 voos de linhas principais em novembro e, com sua operação regional Delta Connection, realizou mais de 145.000 voos, que transportaram mais de 14,8 milhões de clientes.3
O desempenho recorde das linhas principais da Delta, além da operação regional da Delta Connection, resultou em 84 dias em 2017, até o momento, sem cancelamentos em qualquer localidade do sistema, superando o total de 81 dias do ano passado. A Delta Connection representa 42% dos voos anuais da companhia aérea.4
[1] Com base no relatório estatístico interno de todos os voos de linhas principais da Delta operados entre 1º de novembro de 2017 e 30 de novembro de 2017. A Delta operou 16 voos internacionais de linhas principais com atraso durante o mês, que eram voos de substituição usando aeronaves Delta e número de voo alternativo.
[2] Com base nas operações de voos internos da Delta que tiveram chegadas pontuais entre 1º de novembro de 2017 e 30 de novembro de 2017, de voos de linhas principais da Delta.
[3] Com base nas operações de voos internos da Delta entre 1º de novembro de 2017 e 30 de novembro de 2017, de voos agendados das linhas principais da Delta e do sistema Delta Connection.
[4] Com base no relatório de operações de voos internos da Delta entre 1º de janeiro de 2017 e 1º de dezembro de 2017, de voos agendados das linhas principais da Delta e do sistema Delta Connection.
