Cada año, el sitio web The Points Guy examina comprensivamente las aerolíneas de los EE.UU. analizando información que abarca todos los aspectos como servicios a bordo, red de rutas, rendimiento oportuno, valor de los programas de viajeros frecuentes, entre otros.

El veredicto: Delta es el No. 1.

En el informe especial de esta semana, TPG clasificó a 10 líneas aéreas de EE.UU. basado en 11 criterios, obteniendo puntajes de métricas estrictas como vuelos cancelados, satisfacción del cliente, y porcentaje de clientes con cancelaciones involuntarias.

TPG concluyó: "Delta fue el gran ganador, con un 92,7% de los aviones con llegadas a tiempo, la red más grande de salas de espera y ciudades de servicio, y varios otros aspectos de gran relevancia".

Delta venció a Alaska Airlines para el primer puesto, con Southwest ocupando el puesto No. 3.

Scott Mayerowitz, Director Editorial Ejecutivo de The Points Guy, dijo a Forbes, el medio cual cubría el informe de TPG: "Delta estaba por delante de sus competidores en algunas inversiones clave, y eso se refleja en nuestras clasificaciones".

Lea el artículo, incluido un resumen de las categorías y puntuación de TPG.