Delta recurrió a su subsidiaria Delta Flight Products para diseñar y fabricar un protector de seguridad de plexiglás personalizado especialmente para los vestíbulos de check-in del aeropuerto, las puertas de embarque y los mostradores de los Delta Sky Club para así agregar seguridad adicional en los aeropuertos para los clientes de Delta y para nuestra gente.

El equipo de Delta Flight Products creó rápidamente un diseño bien pensado, trabajó con los equipos de Servicio al Cliente del Aeropuerto para probar la instalación en el centro de operaciones de Atlanta de Delta y ahora está fabricando hasta 150 protectores por día.

"Este es otro testimonio de la sagacidad, el ingenio y el compromiso incesante de Delta para mantener a nuestra gente y a nuestros clientes seguros en nuestros aeropuertos mientras que todos gestionamos el impacto de la pandemia en curso", dijo Eric Phillips, Vicepresidente Senior de Servicios al Cliente en Aeropuerto y de Carga de Delta. "Apreciamos la agilidad de nuestros colegas de Delta Flight Products para producir rápidamente y con pericia estos protectores de plexiglás, los cuales agregarán otro nivel de seguridad a medida que nuestros clientes hagan su check-in, visiten un Delta Sky Club y aborden su vuelo".

Para el 1ro de junio se espera la instalación completa de los protectores de seguridad en todas las áreas de check-in y de puertas de embarque de los aeropuertos en los centros de operaciones de Delta en Estados Unidos. La instalación en todas las ubicaciones de los EE. UU. se ha de completar en las semanas siguientes. Se anticipa que para el verano se hayan instalado los protectores en los Delta Sky Club en los EE. UU. y en las semanas subsiguientes Delta tiene la intención de instalarlas en aeropuertos fuera de los Estados Unidos.

Delta está comprometida a largo plazo con sus nuevos estándares de limpieza , durante la crisis del COVID-19 y más allá, aplicando a la limpieza el mismo rigor que utilizó para redefinir las expectativas dela puntualidad de la industria para los clientes..

Delta Flight Products ha cambiado rápidamente sus capacidades de fabricación industrial durante la pandemia para crear protectores faciales para profesionales médicos y trabajó con Delta TechOps para producir una cápsula de transporte militar para la Fuerza Aérea de los EE. UU.

En cumplimiento con el nuevo estándar de limpieza de Delta

Delta continuará evaluando nuestras prácticas y nuevas oportunidades para apoyar la seguridad personal. Requerir que los clientes y empleados usen coberturas faciales durante su viaje es uno de los muchos pasos que Delta ha tomado para proteger la salud y la seguridad, al tiempo que brinda un servicio esencial a las comunidades a las que continúa sirviendo. Estos esfuerzos y nuestro nuevo estándar de limpieza incluyen:

  • El tomar medidas en aeropuertos y en el aire para otorgar a los clientes y empleados más espacio para viajes más seguros al bloquear los asientos centrales, al reducir el número de pasajeros en cada vuelo y al pausar los ascensos de cortesía automáticamente para miembros Medallion,
  • El ajustar el proceso de embarque para contar con más espacio para un viaje más seguro, al abordar todos los vuelos comenzando por la parte de atrás de la cabina hacia adelante, reduciendo las instancias de contacto de clientes que necesiten pasar uno al otro para llegar a sus asientos,
  • El simplificar el servicio de alimentos y bebidas a bordo en todos los vuelos y alentar a los clientes a empacar sus propios alimentos y bebidas para disminuir los puntos de contacto,
  • El proporcionar suministros directamente a los clientes cuando estén disponibles, incluidos desinfectantes para manos, kits de accesorios y otros equipos de protección para minimizar la propagación del COVID-19 y otros virus,
  • Nos mantenemos en contacto con expertos en salud, socios y líderes de la industria de la salud sobre las mejores prácticas.

Puede encontrar una lista completa de los cambios a bordo en delta.com.

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