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No momento, não há cancelamentos de voos da Delta por conta do breve problema de tecnologia que resultou em uma parada estratégica, de aproximadamente uma hora, dos principais vôos da companhia aérea nesta noite. Espera-se que atrasos adicionais nos voos e o impacto na programação da manhã de quarta-feira sejam mínimos. A Delta pede desculpas aos seus clientes por esse inconveniente.

Os clientes que voam hoje à noite ou quarta-feira devem verificar o status de seus voos no delta.com ou no aplicativo Fly Delta. Todas as ferramentas de serviço ao cliente da companhia aérea operam normalmente. 

A falha no sistema de tecnologia foi limitado aos EUA. Não houve impacto de segurança em nenhum voo da Delta.

As equipes da Delta estão investigando as causas do problema.  

 

9:20 p.m.

As equipes da Delta restauraram todos os sistemas de TI depois que um problema de tecnologia afetou brevemente alguns sistemas esta noite. Os funcionários da Delta agora trabalham para acomodar os clientes cujos trajetos de viagem foram afetados. A reserva, o check-in e o status do voo já estão disponíveis no delta.com. O aplicativo Fly Delta também funciona normalmente. Os clientes devem verificar as informações de voo no delta.com ou no aplicativo Fly Delta para obter as últimas informações operacionais.
 
Durante a falha de tecnologia, a Delta realizou uma parada térrea técnica nos EUA até que os sistemas pudessem ser normalizados. Não houve interrupção nem impacto de segurança em nenhum voo da Delta no ar.
 
Pedimos desculpas a todos os clientes por esse inconveniente.
 

Posicionamento inicial, 8:28pm

As equipes de IT da Delta estão trabalhando incansavelmente para resolver um problema de tecnologia que afeta alguns de nossos sistemas. Nós realizamos uma parada térrea nos voos para trazer os sistemas de volta o mais rápido possível. Não houve qualquer problema de segurança ou ruptura em qualquer voo da Delta atualmente no ar. Pedimos desculpas a todos os clientes por esse inconveniente.

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