Delta SkyMiles fue puntuado como el primero entre los programas de lealtad de las aerolíneas más grandes de los EE. UU. por segundo año consecutivo, de acuerdo al reciente estudio del sitio sobre finanzas personales WalletHub.
Delta se ubicó por delante de Alaska Airlines que quedó en segundo lugar, United Airlines está en quinto lugar y en sexto lugar se ubicó American Airlines.
El estudio analizó los programas de viajero frecuente de las 11 aerolíneas nacionales más grandes y les otorgó puntaje usando 23 métricas que van desde el número de destinos servidos hasta el valor de millas de recompensa o puntos. Los programas de lealtad de las aerolíneas también se compararon con el valor obtenido para tres perfiles distintos de consumidores -frecuente, promedio o esporádico- y Delta obtuvo la puntuación más alta en las tres categorías.
WalletHub elogió a Delta por ser una de las únicas aerolíneas grandes que ofrece un programa cuyas millas no expiran debido a la inactividad y por ofrecer el segundo mayor número de compañías asociadas para que los miembros de su programa de recompensas puedan ganar y redimir millas.