• Com a retomada dos serviços para a Argentina, o Chile e o Equador, a companhia opera agora em 35 destinos na região.
  • Iniciativas de segurança e flexibilidade na reserva para os mercados doméstico e internacional tornam a Delta a melhor escolha para viagens.
  • A extensa rede de destinos permite o transporte de bens e serviços essenciais por meio da Delta Cargo.

A Delta está pronta para reiniciar as operações na Argentina, no Chile e no Equador a tempo para os clientes que buscam lugares de clima quente para aproveitar as férias, o que também marca o retorno da companhia para a maioria dos países da América Latina que atendia antes da pandemia de COVID-19.

Os voos entre o Aeroporto Internacional Hartsfield, em Atlanta, e o Aeroporto Internacional Arturo Merino, em Santiago, no Chile, e entre Atlanta e o Aeroporto Internacional Mariscal Sucre, em Quito, no Equador, serão retomados em 18 de dezembro, enquanto o serviço de Atlanta para o Aeroporto Internacional de Ezeiza, em Buenos Aires, na Argentina, recomeça em 19 de dezembro. As frequências para Santiago e Buenos Aires serão oferecidas a bordo de aeronaves Boeing 767-400 e, as que se destinam a Quito, em aviões Boeing 767-300. As três rotas contarão com serviço nas cabines Delta One, Delta Comfort+ e Main Cabin.

Com o retorno dos voos para cada um dos países sul-americanos atendidos pela Delta antes da pandemia de COVID-19, a empresa aérea agora opera em 35 cidades no Caribe, México, América Central e América do Sul.

“Estamos prontos para receber nossos clientes de volta a bordo e ansiosos para mostrar a eles como transformamos a experiência de viagem com melhorias na segurança que não mudam o conforto nem o serviço”, disse o Diretor Geral da Delta para a América Latina, Caribe e Sul da Flórida, Luciano Macagno. “À medida em que restauramos os serviços em nossa extensa rede, nossos passageiros descobrirão que, quando estiverem prontos, eles podem reservar suas viagens com confiança, tendo a certeza de que colocamos sua segurança e a de nossos funcionários em primeiro lugar”.

Para obter informações atualizadas sobre para onde a companhia está voando ou para saber mais sobre o que esperar ao viajar com a empresa, os clientes são incentivados a usar o novo mapa interativo da Delta, que detalha as informações sobre exigências de viagem, incluindo dados sobre as condições ou restrições de entrada, o que fazer para se preparar, bem como o que esperar ao chegarem em seu destino.

Os viajantes da Delta em toda a América Latina e Caribe se beneficiarão das mais de 100 iniciativas de segurança e limpeza postas em vigor por meio do Delta CareStandard (Padrão Delta de Atendimento*), programa que inclui vários níveis de proteção, da chegada ao aeroporto à retirada da bagagem no destino final, que visam a garantir viagens mais seguras ao longo de toda a jornada.

A Delta também se tornará a primeira companhia aérea dos Estados Unidos a fazer uma parceria com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC, na sigla em inglês*) do país para manter os clientes internacionais informados sobre uma potencial exposição à COVID-19 por meio do rastreamento de contato. Nesse novo processo voluntário, os passageiros podem informar de forma direta e segura cinco dados pontuais solicitados pelo CDC por meio da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos. Isso fará com que o órgão tenha acesso às informações em instantes, diminuindo drasticamente o tempo que leva para notificar os viajantes afetados por meio dos departamentos de saúde locais.

Mais espaço e flexibilidade na reserva

Como parte de sua abordagem que prioriza o cliente, a Delta é a única companhia aérea norte-americana que bloqueia os assentos do meio e limita a capacidade a bordo nos voos até 30 de março de 2021. E, para dar aos passageiros mais escolha e controle sobre o gerenciamento de suas viagens, a empresa anunciou que está eliminando permanentemente as taxas de alteração para viagens internacionais originadas na América do Norte**, depois de já ter cancelado tal cobrança para viagens dentro dos Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas, excluindo tarifas da classe Basic Economy.

Transporte de bens e serviços essenciais

Durante a pandemia de COVID-19, a Delta Cargo manteve o fluxo da cadeia de abastecimento. Com o retorno do serviço a cada mercado, os voos da empresa também oferecem ampla capacidade de carga no porão, permitindo que os clientes da Delta Cargo transportem mercadorias essenciais, produtos perecíveis e suprimentos entre México, Américas Central e do Sul, Caribe e Estados Unidos. A divisão de carga também tem capacidade para apoiar o envio de vacinas em território norte-americano e em todo o mundo e começou a distribuir remessas desses medicamentos como parte do esforço global a fim de combater a pandemia.

Para saber mais ou para reservar uma remessa, entre em contato com o Pharma Desk da Delta Cargo pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +1 (800) 352-2746 (válido para ligações originadas nos Estados Unidos). Além disso, nossa equipe de Fretamentos de Carga pode ajudar por meio deste formulário ou do e-mail [email protected]. Informações adicionais sobre a Delta Cargo estão disponíveis em deltacargo.com.

 A programação de voos da Delta continua sujeita a alterações devido à natureza evolutiva da COVID-19, à demanda dos clientes e às regulamentações de viagens do governo. Para obter mais informações sobre a resposta da Delta ao novo coronavírus, visite delta.com.

Programação dos voos Atlanta-Santiago da Delta***

Voo

Partida 

Chegada 

Dias 

DL 147

ATL: 7:44 p.m.

SCL: 7:00 a.m.+1

Segundas, Quartas, Sextas e Domingos

DL 146

SCL: 10:30 p.m.

ATL: 6:06 a.m. +1

Segundas, Terças, Quintas e Sábados

***O primeiro voo de SCL parte em 19 de dezembro. As frequências se tornam diárias em janeiro de 2021. 

Programação dos voos Atlanta-Quito da Delta****

Voo 

Partida 

Chegada  

Dias 

DL 633

ATL: 6:00 p.m.

UIO: 11:15 p.m.

Diário

DL 150

UIO: 1:15 a.m.

ATL: 6:24 a.m.

Diário

****O primeiro voo de UIO parte em 19 de dezembro. Em janeiro de 2021, a rota não será oferecida às terças e quintas-feiras, voltando a ser diária em fevereiro de 2021. 

Programação dos voos Atlanta-Buenos Aires da Delta*****

Voo

Partida

Chegada  

Dias 

DL 101

ATL: 8:23 p.m.

EZE: 8:30 a.m.+1

Terças, Quintas
e Sábados

DL 150

EZE: 9:15 p.m.

ATL: 5:32 a.m.

Quartas, Sextas
e Domingos

*****O primeiro voo de EZE decolará em 20 de dezembro. 

*Notas do editor.

**Não há cobrança de taxas de alteração nos bilhetes da Delta para viagens originadas na América do Norte com destino a qualquer lugar do mundo (incluindo voos realizados por parceiros de joint venture e codeshare). As tarifas da categoria Basic Economy estão excluídas dessa condição.

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